Foro: Sistemas de gestión ambiental ISO 14001 y EMAS

NC por no identificar aspectos ambientales, ¿qué acción correctiva?

  • Lastur
    • 25/05/09 19:43
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    • Reg.: 25/05/09
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    Buenas tardes, soy nueva en el foro aunque os llevo siguiendo desde hace tiempo. Tengo una duda y espero que me podais ayudar. Despues de una auditoría externa tengo dos NC con una causa común, un despiste por llamarlo de alguna manera. Para ser mas concretos no he identificado dos aspectos ambientales. La corrección esta clara, pero y la acción correctiva? Y no quería incluir como acción correctiva la revisión por otra persona pq al final sería solamente incluir una firma más.

    Gracias por adelantado

  • Xavi hidalgo
    • 31/05/09 19:19
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    (0/1)

    Hola Lastur,

     Haces bien en no incluir como acción correctiva la revisión por otra persona porque esto en si mismo no corrige la NC, que es la función de la acción correctiva (corregir).

    Puedes entender a la acción correctiva como un proyecto para subsanar la NC. Dependiendo de la naturaleza de la AC,(recursos, tiempos, ámbito, etc) puede ser que tengas un procedimiento para esa AC en concreto o necesites de implantar un proyecto para llevar a cabo esa AC.

    En resumen, la acción correctiva son la lista de tareas para solventar la NC. En tu caso como ves claro cual es la corrección, tu AC sera asignar a quien competa la tarea de aplicar esa corrección.

    Saludos,

     

     

     

     

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  • Ignaciog
    • 1/06/09 11:09
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    hola Lastur,

     muchas veces en la auditorías de certificación aparecen como no conformidades descuidos de cosas que se nos han pasado a la hora de preparar el sistema. Ante estas no conformidades de  auditoría es habitual que se emprendan acciones correctivas. Si realizado el análisis de causas, la causa es que estabas despistado o habías tenido un mal día a la hora de redactar el documento, lo que se suele decir es "descuido" la acción correctiva que puedes proponer es:

    - Primero soluciona el error, la corrección que tú comentabas

    - Segundo, aquí está el truco, indica que se sensibilizará al responsable del error con la cumplimentación de esta acción para que no vuelva a suceder.

     Esta puede ser una solución sólo cuando la no conformidad no sea relevante y sea fruto de un simple descuido.

    saludos,

    Ignacio

    http://hederaconsultores.blogspot.com