Foro: Cuestiones sobre certificados ISO 9001

DUDA ACERCA DE NO CONFORMIDADES Y SALIDAS NO CONFORMES.

  • emma13
    • 1/09/21 19:41
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    Hola, soy nueva en el rea de calidad, estamos en proceso de certificacin por ISO 9001-2015, necesito saber si las no conformidades y salidas no conformes nicamente las puede generar la persona responsable del sistema de gestin de calidad, en este caso yo, o puede generarlas cualquier empleado que las detecte, gracias!
  • AbnerKun
    • 2/09/21 16:56
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    Hola Emma.

    Una no conformidad, puede estar presente en tus documentos, procesos tcnicos, competencia, supervisin, producto no satisfactorio, personal, etc.
    Es decir en muchas reas que tienen Resposables.

    Partiendo de eso, considero que una NO Conformidad la puede detectar la persona responsable del proceso donde se origin la NC, si bien tu eres la Responsable del Sitema de Gestin deberas junto a esa persona tomar acciones y acciones correctivas para solucionar la NC encontrada.

    Pdst. Debe estar documentado, que los resposables de rea que detectan NC deben regenerarla y registrarla y con X personas darle la solucin.

    Saludos.

    Abner U Martnez G
    ing.abner94@gmail.com
  • emma13
    • 3/09/21 19:25
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    Agradezco su respuesta, me fue de utilidad!