Foro: 7.5 Produccin y prestacin del servicio en ISO 9001

Conservacin y disposicin de informacin documentada

  • Karen Gmez
    • 7/11/20 21:08
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    Buenas tardes,

    Entiendo que el tiempo de conservacin de registros es definido por el usuario de acuerdo a la naturaleza del propio registro. Entonces, si llevo a cabo una auditora y no se cuentan con registros pues su tiempo de conservacin es de 6 meses y durante el ultimo semestre no se han generado registros, no es posible auditar de un periodo mayor?
  • Sonia_Spg
    • 10/11/20 12:42
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    Hola Karen,

    Como dices, el tiempo de conservacin de los registros lo define la propia empresa. Durante una auditora, se comprobaran los registros necesarios que demuestren que la actividad se est desarrollando segn las pautas y metodologas de trabajo de la empresa, por tanto, no tiene sentido pensar que durante los ltimos 6 meses no se haya generado ningn registro (eso significara que no ha habido actividad alguna).

    Saludos.

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  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 13/11/20 19:23
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    Karen Gmez escribi:
    Buenas tardes,

    Entiendo que el tiempo de conservacin de registros es definido por el usuario de acuerdo a la naturaleza del propio registro. Entonces, si llevo a cabo una auditora y no se cuentan con registros pues su tiempo de conservacin es de 6 meses y durante el ultimo semestre no se han generado registros, no es posible auditar de un periodo mayor?


    Hola, adicional a lo que te comentan, te recomiendo conservar los registros al menos un periodo de certificacin.

    Saludos.
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  • Karen Gmez
    • 13/11/20 20:13
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    el procedimiento auditado es el de contratacin de personal, al ser una institucin educativa se trabaja por semestres y el tiempo de conservacin es precisamente de 6 meses; para el presente semestre no se llevaron a cabo contrataciones de personal.
    Aqu entonces la recomendacin sera que extendieran el tiempo de conservacin para asegurar que siempre haya evidencia documental, y mostrar el procedimiento en operacin?
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 13/11/20 22:08
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    Karen Gmez escribi:
    el procedimiento auditado es el de contratacin de personal, al ser una institucin educativa se trabaja por semestres y el tiempo de conservacin es precisamente de 6 meses; para el presente semestre no se llevaron a cabo contrataciones de personal.
    Aqu entonces la recomendacin sera que extendieran el tiempo de conservacin para asegurar que siempre haya evidencia documental, y mostrar el procedimiento en operacin?


    Hola, sera lo correcto mantener evidencia de la plantilla base por un tiempo indefinido y actualizarlo al menos de manera anual que es el tiempo entre cada visita de seguimiento.

    Te recomiendo consultar la norma ISO 21001, la cual es especial para las instituciones educativas.

    Saludos.
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