Resulta que estoy realizando auditoria al proceso de mantenimiento y no se lleva control de los servicios que se contratan externamente se manejan es las facturas pero estas se digitan en el sistema y se envían a contabilidad y se llena una orden de servicio cuando este es aceptado(servicio del proveedor) entonces que puedo hacer es esta una no conformidad mayor, menor que puedo sugerir que se haga .
Espero su orientación
Liz
Hola Liz, efectivamente no conforma con el requisito de compras ya que debe asegurar que el producto en este caso un servicio cumple con los requisitos especificados, el tipo y alcance del control aplicado al proveedor debe depender del impacto al producto adquirido y en la posterior realización del producto o sobre el producto final. Asi mismo deben mantener los registros de las evaluaciones a los proveedores. Es una no conformidad mayor.
Espero haberte servido y sobre todo entendido la pregunta
saludos cordiales
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