Foro: Versión ISO 9001 de 2015

Requisito 5.1.1 y 5.1.2

  • Daniel40
    • 11/03/20 22:14
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    buenas estoy encargado de implementar las iso 9001:2015 en esta nueva empresa y para ser sincero quisiera consultar de que manera evidenciar estos 2 requisitos algun procedimiento, registro, o que documento se requiere de antemano muchas gracias por la respuesta y disculpe
  • Sandra_
    • 12/03/20 17:57
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    Buenas tardes,

    El documento que te puede servir para evidenciar el cumplimiento de estos dos requisitos podría ser la Política de Calidad de la organización.
    La política debe hacer referencia al enfoque que tiene la organización para la satisfacción del cliente (debe estar escrito explícitamente en la política).
    A más a más en la política también se debe hacer referencia al compromiso de la dirección por asegurar los recursos necesarios para la mejora del sistema.

    Espero que le sea útil la respuesta.
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    Sandra
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  • Daniel40
    • 12/03/20 22:32
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    Tu respuesta a sido de mucha ayuda
    Muchas gracias