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Encuesta

  • AC
    • 17/01/20 7:18
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    • Reg.: 16/01/20
    • Posts: 22
    (0/0)
    Si se adjunta una encuesta a los clientes mediante una página web, como mostraré evidencias de que realmente la realizó el cliente
  • Sandra_
    • 17/01/20 10:10
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    • Reg.: 21/11/19
    • Posts: 32
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    Buenos días,

    Para mostrar evidencias de que el cliente ha contestado a la encuesta, lo más sencillo seria que una de las preguntas (que fuese de obligada respuesta) de la encuesta fuese que dijeran a que compañía pertenecen. De esta manera habría evidencia de que compañías han contestado a tu encuesta y cuáles no. Por otro lado, si lo envías a través del email también creas un evidencia de a que clientes has mandado la encuesta.

    Saludos!

    Sandra
    SPG Certificación
    Entidad de certificación y formación.
    www.certificadoISO9001.com
    _________________
    Sandra
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  • AC
    • 19/01/20 9:49
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    • Reg.: 16/01/20
    • Posts: 22
    (0/0)
    Hola Sandra,

    Me puedes pasar el correo electrónico de vuestra empresa para que nos haga una auditoría... Y me puedes ayudar con este problema

    Tenemos una máquina de post secado de las cisternas, el problema es que no lo seca 100%,por lo que quería saber si existe la posibilidad de usar mopas o algún sistema auxiliar que le ayude en el secado
  • Sandra_
    • 20/01/20 11:27
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    • Reg.: 21/11/19
    • Posts: 32
    (0/0)
    Buenos días,
    El correo para ponerte en contacto con SPG es: info@spgcertificacion.com le atendremos encantados.
    Respeto al problema que planteas con la máquina de secado, podrías probar con mopas siempre y cuando disponga de un certificado para el uso en industria alimentaria.

    Saludos!

    Sandra
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    Sandra
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  • AC
    • 20/01/20 11:45
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    • Reg.: 16/01/20
    • Posts: 22
    (0/0)
    pero estas mopas, suelen ser de fibra textil y existe el riesgo de atrapamient de algun hilo, y que se quede en la cisterna...
  • Sandra_
    • 20/01/20 13:00
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    • Reg.: 21/11/19
    • Posts: 32
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    Hola de nuevo,
    entonces en este caso no te serían útiles, ya que podría haber una contaminación del producto. Te has puesto en contacto con la marca o la empresa que os vendió la máquina para explicarles el problema?Quizá ellos te podrían orientar mejor.

    Saludos!
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    Sandra
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