Conflicto de intereses

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• fresita

  #1

  • 22/11/19 22:55
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  • Reg.: 27/05/16
  • Posts: 14

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  Ok

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  Buenas tardes,
  
  
  Consulta; al ser un laboratorio que ofrece venta, mantenimiento y calibración de equipos , como podría abordar los conflictos de interes entre estos ?
  
  He propuesto dividir las áreas y personal de trabajo pero eso sería suficiente ? o que acción adicional podrían recomendarme, ya que aunque divida las área de trabajo sigue perteneciendo o haciéndolo todo la misma empresa.

  
• MiguelRR

  #2

  • 3/12/19 23:21
  • 
  • Reg.: 5/01/18
  • Posts: 28

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  Ok

  No

  En mi caso el laboratorio donde estoy ofrece tres servicios casi similares a los del tuyo, pero la imparcialidad la manejamos en relación al servicio (y por ende resultado) del cliente, básicamente realizamos un análisis de riesgos para buscar las acciones a cuatro riesgos que encontramos que afectan a la imparcialidad (intimidación, conflicto real, aparente y potencial de interés) para cada uno se establecieron controles que buscan minimizar el riesgo de imparcialidad, incluyendo el servicio interno que hace uno de las áreas a las otras dos. Tan solo por citar un control, tratamos de hacer rotación de personal en los servicios de esta forma no se crea un lazo entre el cliente y nuestro personal y con ello disminuimos el conflicto de interés y por ende la vulnerabilidad a la imparcialidad.

  

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