En mi caso el laboratorio donde estoy ofrece tres servicios casi similares a los del tuyo, pero la imparcialidad la manejamos en relación al servicio (y por ende resultado) del cliente, básicamente realizamos un análisis de riesgos para buscar las acciones a cuatro riesgos que encontramos que afectan a la imparcialidad (intimidación, conflicto real, aparente y potencial de interés) para cada uno se establecieron controles que buscan minimizar el riesgo de imparcialidad, incluyendo el servicio interno que hace uno de las áreas a las otras dos. Tan solo por citar un control, tratamos de hacer rotación de personal en los servicios de esta forma no se crea un lazo entre el cliente y nuestro personal y con ello disminuimos el conflicto de interés y por ende la vulnerabilidad a la imparcialidad.
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