Disculpen,
es obligado tener un registro de la información documentada (externa) en el SGC?.
A lo que voy por ejemplo se cuenta con un software y el proveedor entrega 1 manual de usuario el cual es resguardado por el área de tecnologÃas de la información; ya que es la encargada de esa gestión y también de compartirlo a los usuarios de dicho software cuando es requerido.
En este caso; el encargado del SGC debe llevar registro de la existencia de ese manual de usuario¿? o eso lo controlan las áreas de forma independiente; ya que forman parte posiblemente de su proceso ¿'?.
espero haberme explicado quedando en espera de sus aportaciones.
Gracias
Slds
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R Gali
Coordinadora de Procesos
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