Foro: Cuestiones sin clasificar

Definición del alcance del SGC y alcance en auditoría externa

  • rom
    • 18/01/19 15:52
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    • Reg.: 18/01/19
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    Buenas tardes,

    Estoy trabajando en una empresa hace un mes y un poco más, la cual está certificada bajo ISO 9001:2015. Debido a que la nueva norma no exige un Manual de calidad, el antiguo manual no se ha actualizado, pues se le ha dado prioridad a las NC detectadas en la auditoria de recertificación, que fue en Julio de 2018.

    Se pasó la auditoria, y el alcance de la auditoria se refiere a cuatro procesos, que son los claves dentro de la empresa. Ahora, revisé el informe de la auditoria, y aparecen auditadas todas las áreas de la empresa, excepto Contabilidad. ¿Es posible dejar sin auditar una área? ¿Donde se define esto? Porque, por ejemplo, se realiza la auditoria del área de RRHH, que no tiene mayor relación con los procesos del alcance de la certificación, pero no se audita el área que proporciona el pago a los colaboradores que tenemos (es una empresa de servicios, prestamos mano de obra a otras empresa, vendemos personas de cierta manera ajaja)

    Espero sus respuestas!! gracias de antemano!!
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 18/01/19 21:18
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    Hola, toda auditoría de certificación se basa en un muestreo, cada organismo de certificación decidirá el alcance de la misma con base en las auditorías previas e inclusive los riesgos derivados de cada organización. Sí es posible que algunas áreas se queden sin ser auditadas, igualmente, no indicas si el área de contabilidad es parte del alcance de tu sistema de gestión.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
    Veritas et Triumphus
    Director y consultor

    Integrante de
    - Padrón Nacional de Evaluadores de la entidad mexicana de acreditación, a.c.
    - Padrón Nacional de Evaluadores de mexicana de acreditación, a.c.
    - ISO/TC 176 Quality management and quality assurance
    - ISO/TC 207 Environmental management
    - ISO/TC 283 Occupational health and safety management

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    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • rom
    • 23/01/19 17:37
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    Hola! no, no está dentro del alcance del Sistema. Gracias!
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 27/01/19 15:34
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    Hola, es por ello que no lo consideran en la auditoría.

    Saludos.
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