Foro: Consultoría y auditoría en ISO 9001 (profesionales)

Politica de calidad ISO9001:2015

  • monikbo
    • 19/04/18 14:44
    • Imagen de monikbo
    • Reg.: 3/11/13
    • Posts: 3
    (0/0)
    Buen día para todos
    Tengo una duda para los que ya tuvieron su auditoría de certificación ISO 9001:2015.
    La nueva versión de la norma pide que la política de calidad sea adecuada para el propósito y contexto de la organización.

    Hicieron cambios al texto de política debido a esto? Tuvieron algún comentario de parte de los auditores externos a este respecto?

    Mil gracias por todos sus comentarios, son de gran ayuda!
  • MiguelRR
    • 19/04/18 15:37
    • Imagen de MiguelRR
    • Reg.: 5/01/18
    • Posts: 28
    (0/0)
    Independientemte de la actualización de la ISO, es importante que consideres cambios en la politica, misión o visión o de lo contrario una empresa se condenaría a permanecer varada, creyendo que el hecho de estar en el mar (tener politica, misión, visión) significa que esta navegando (cumpliendo con lo que dice la norma). Además son herramientas que reflejan el compromiso y liderazgo para conseguir objetivos, planteados dentro del contexto



    Archivo png  Imagen12.png (172.15 KB)


    20555_5ad89b97a712b.png 853X385 px
  • David Saavedra Zárate
    • 19/04/18 23:43
    • Moderador
    • Imagen de David Saavedra Zárate
    • Reg.: 18/09/09
    • México
    • Posts: 4163
    (0/0)
    Si no están alineadas política de calidad y contexto desde luego que debe haber comentario del auditor, pues la lógica indica que si alineo el contexto con la visión, esta a su vez con la política de calidad y ésta con los objetivos de calidad, tendré mayores posibilidades de lograr los resultados planificados.

    Independientemente de que sea un requisito de la norma, tiene sentido alinear las actividades acorde al propósito y contexto de la organización.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
    www.sacalidad.com.mx
    www.qualyteam.com/es/

    sacalidad@live.com.mx
    director@sacalidad.com.mx

    móvil: (52) 5540784463

    Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.

    Cursos y consultoría en campo/on line

    Costos especiales a miembros del portal en cursos, consultoría, paquete de procedimientos, materiales.

  • Edgar Villena
    • 20/04/18 15:23
    • Imagen de Edgar Villena
    • Reg.: 25/09/12
    • Perú
    • Posts: 504
    (0/0)

    monikbo escribió:
    Buen día para todos
    Tengo una duda para los que ya tuvieron su auditoría de certificación ISO 9001:2015.
    La nueva versión de la norma pide que la política de calidad sea adecuada para el propósito y contexto de la organización.

    Hicieron cambios al texto de política debido a esto? Tuvieron algún comentario de parte de los auditores externos a este respecto?

    Mil gracias por todos sus comentarios, son de gran ayuda!


    Hola monikbo:

    Respondiendo a tus preguntas, y complementando lo comentado por los demás colegas, en nuestro caso no fue necesario actualizar la política de la calidad y no tuvimos ningún comentario por parte de los auditores externos.

    Para asegurar que cumplíamos con el requisito en mención en la última revisión por la dirección (antes de la auditoría externa) revisamos si la política de la calidad estaba alineada con la estrategia y contexto de la organización.

    Saludos cordiales
    _________________
    Edgar Villena, PMP®
    IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)
    PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer
    PECB Certified ISO 9001 Auditor
    PECB Certified ISO 31000 Lead Risk Manager
  • jmunoze
    • 25/04/18 17:11
    • Imagen de jmunoze
    • Reg.: 13/02/15
    • Posts: 28
    (0/0)
    Hola

    En mi caso , que pase la auditoría solo agregue lo sgte:

    "compromiso de su mejora continua y de cumplir con los requisitos aplicables de la Norma ISO 9001:2015"


    saludos