7 causas de un servicio deficiente
Puedes poner mucho énfasis en la etapa de diseño del servicio, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes, y estableciendo especificaciones para la prestación de un servicio que responda a esas ex...
Hola:Como bien sabemos, el análisis de causa busca detectar la causa raíz del problema para atacarlo desde ahí y evitar con esto su recurrencia.Tenemos que ser prácticos, el éxito de un sistema de calidad ...
Con permiso de la concurrencia me añado al debate, Voy a descolocar un poco las cosas afirmando que no es cierto que en la prevención no hay no conformidad, me explico: El concepto de no conformidad potencial es alg...
Saludos CUCUDe acuerdo con algo, si empiezas a hacer el seguimiento estadístico que no hacías entonces estás corrigiendo, si analizas la causa de por qué no se hacía si estás llevando a cabo la acci...
