ISO 9004
ISO 9004 - Directrices para la mejora del desempeño, es una de las normas que componen la denominada familia de normas ISO 9000 (ISO 9000, ISO 9001, ISO 19011 y ISO 9004).
ISO 9004 no es certificable, proporciona orientación sobre un rango más amplio de objetivos que la norma ISO 9001, y se recomienda como una guía para aquellas organizaciones cuya alta dirección desee ir un más allá de ISO 9001.
Foros: ISO 9004
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hola Liz, ISO 9004 no es una norma certificable, sirve como herramienta para desarrollar los requisitos expresados por ISO 9001. En este entorno ISO la única norma certificable para sistemas de gestión de calidad de forma...
Ignaciog hace 10 años 11 meses Rank: 0.60 (
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