No conformidad en auditora

Cuando utilizamos el trmino no conformidad en una frase, lo solemos hacer desde un punto de vista relajado, somos no culpables, somos el mdico que cura al paciente de las heridas causadas por "otro". Cuando se acompaa de la palabra auditora, entonces la cosa cambia. Ahora s somos culpables, y encima nos piden explicaciones.


Foros: No conformidad en auditora

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    Hola RIKR2 Mi opinin sera, establecer el mtodo para la documentacin de un Plan de Calidad que muestre interna y externamente los procesos, procedimientos y recursos asociados se que aplicaran, por quien y cuando, para cumplir los requi...
    Mustang507 hace 7 aos 10 meses Rank: 1.18 (3/0)
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    Hola Noehemi, Con mi respuesta he querido ir directamente a la conclusin de lo que hara si estuviera en tu lugar. Actuar sobre un caso concreto ira en tu perjuicio y no cambiara las cosas. Conozco pocas personas que acepten las reprim...
    Jorge P hace 14 aos 4 meses Rank: 0.47 (7/0)
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    Estimado Antonio: Algunas consideraciones generales antes de responder tus dudas. La gestin de un Sistema de Gestin de la Calidad (SGC), debe cumplir con los requisitos normativos y los declarados por la propia organizacin, independie...
    rodrigod hace 15 aos 1 mes Rank: 0.46 (8/0)
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    Estimados colegas:Acabo de tener una auditoria interna en la cual salieron unos puntos referentes a los procedimientos del área de calidad en donde no se especifica como se analizan causas para reportes de no conformidad, acciones co...
    elingind hace 16 aos 9 das Rank: 0.34 (8/1)
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    Presta atención al alcance, al método y a los criterios de la auditoría. Si bien "hacer las cosas bien a la primera" eso es filosofía, vivimos en un mundo plagado de cambios que son interpretados seres ...
    Gilberth hace 11 aos 7 meses Rank: 0.32 (2/0)
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    Primero: no se hizo una auditoria porq ya se sabia lo que se encontraria: CRONICA DE UNA MUERTE ANUNCIADA. Segundo: no estaba el Jefe de Proceso, aqu debe de actuar un suplente, porque es un SISTEMA y este funciona en el tiempo ( como obse...
    Invitado hace 16 aos 17 das Rank: 0.24 (2/0)
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    Usando el buscador podrías haber encontrado varias respuestas interesantes. Pero siendo nueva te dejo la respuestas.La mejor manera de redactar una No Conformidad es la siguiente.Hacerlo en 2 párrafos, en el primero pones la e...
    one hace 10 aos 3 meses Rank: 0.24 (2/0)
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    Lo ms comn en estos casos es trabajar en un requisito importante en la norma, hacer conciencia de la importancia de completar dicho programa, lo segundo es utilizar un anclaje o candado como le llaman por ac, o bien un poka yoke administ...
    Saavedra hace 5 aos 2 meses Rank: 0.22 (1/0)
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    Bienvenida Diana.Deberías grabar tu post en un uno nuevo, como muestran las normas del foro.De todas formas voy a contestarte.Todas las NC van encaminadas a lo mismo, no tenéis un seguimiento del Sistema.  1. No se evide...
    one hace 11 aos 7 meses Rank: 0.21 (3/0)
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    Hola Danito:Para dar respuesta a tus dudas, analicemos los conceptos involucrados:¿El no medir la satisfacción del cliente es una no conformidad?Veamos que nos dice la norma ISO 9001:2000 respecto a este elemento (satisfa...
    rodrigod hace 14 aos 4 meses Rank: 0.19 (2/0)
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    Hay que poner atención a lo que dice Julio en el primer párrafo, y denunciar la mala práctica de muchos auditores que no identifican el requisito que se está incumpliendo. Técnicamente en ISO 9001 no ...
    Jorge P hace 11 aos 3 meses Rank: 0.17 (1/0)
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    Muchas gracias por tu ayuda... a ver lo que contesta el auditor de como le ha parecido la correción de la no-conformidad. Un saludo y muchisimas gracias de nuevo
    uki81 hace 12 aos 5 meses Rank: 0.15 (1/0)
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    Hola Cmento, no est mal responder en el mismo formato que te dejaron. Puedes enviar el original y hacerte una fotocopia (o viceversa). De hecho, para el auditor es ms cmodo porque el expediente queda ms trazado y la informacin est en...
    Jorge P hace 14 aos 2 meses Rank: 0.13 (1/0)
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    Hola: Cuando se refiere a los documentos de respaldo, yo creo que es porque nosotros si incluimos esos temas en la revisin por la direccin. Pero no lo dejamos en Acta, ya que no se tom acuerdo sobre esto, sin embargo est la informacin ...
    trinity hace 14 aos 11 meses Rank: 0.12 (1/0)
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    En la auditoria me detectaron una nc mayor: " No se ha definido control operacional para ciertas operacones que pueden causr impacto ambiental como "vertido de aguas sanitarias"" No tengo procedimiento ya que nuestro consumo es inferior a ...
    Anitha hace 14 aos 6 meses Rank: 0.09 (1/0)
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    Muchas gracias David, voy a tomar tu consejo y luego les comentaré los resultados.Saludos cordialesMatias
    mati20009 hace 9 aos 4 meses Rank: 0.09 (2/1)
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    Yo de momento haría una reunión para explicarles el porqué hay que realizar los trabajos en el tiempo requerido. Les comentaría que una de los objetivos de un SGC es la mejora continúa pero que esta no se ...
    one hace 11 aos 11 meses Rank: 0.00 (0/0)
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    Hola:Según entiendo tuvieron cinco incidencias o NC durante los meses de marzo y mayo, a esas incidencias no se les revisó que las acciones tomadas hayan sido eficaces, es decir, que las acciones tomadas sean con base a un an&...
    Saavedra hace 10 aos 11 meses Rank: 0.00 (0/0)
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    Buena nocheTengo incertidumbre con un comentario que me hicieron el dia de hoy y espero que alguien me pueda ayudar, se trata de lo siguiente:En la empresa donde trabajo hace casi un par de años se implemento la ISO 9001:2008, hemos ...
    3mi7i0 hace 9 aos 10 meses Rank: 0.00 (0/0)