Grados o niveles de no conformidades
El conjunto de normas ISO de gestión no establece ningún tipo de clasificación de no conformidades. Es el usuario quien debe establecer los criterios que estime oportuno para valorar las no conformidades, uno de los cuales, bastante habitual, es el de establecer grados o niveles de no conformidades. La graduación de no conformidades también es habitual en el ámbito de la certificación. La costumbre es clasificarlas en dos grupos: mayores y menores. Y utilizan esta clasificación para decidir sobre la conformidad de los sistemas auditados sumando la cantidad ponderada que resultante de cada grupo.
Foros: Grados o niveles de no conformidades
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hola Jeas, la clasficación o valoración de los hallazgos es a gusto del consumidor, un ejemplo puede ser: No conformidades mayores: Incumplimiento total de un punto por completo de la norma o de un procedimient...
Ignaciog hace 11 años 6 meses Rank: 0.48 (
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Salvo mejor opinión, tú mismo has dicho que "se han tratado gran parte de los puntos" por lo que en principio la catalogaría como una NC Menor (imcumplimiento parcial). Por otro lado quizás deberías tener en cuenta otros datos que se vis...
Ayudita hace 12 años 9 meses Rank: 0.32 (
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Hola Carmencita, como dice Rafael, ISO 9001 no es un sistema que te imponga el uso de un determinado vocabulario en la empresa. Entre técnicos de ISO 9001, por ejemplo en tus conversaciones con auditores externos, lo que procede es usar e...
Jorge P hace 5 años 7 meses Rank: 0.25 (
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¿Por que cambiar el nombre a las "No conformidades"? Acaso en el nombre de las "no conformidad" radica el problema? Como "auditor" no estas buscando la causa raíz de tu problema, siento que el p...
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Buenas tardes compañeros... Voy a tratar de ser breve y conciso... La Norma no tiene ningún requisito que diga que las "No Conformidades" deben tipificarse, pero... Tampoco le niega la oportunidad al "Audi...
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Hola Cmento, no está mal responder en el mismo formato que te dejaron. Puedes enviar el original y hacerte una fotocopia (o viceversa). De hecho, para el auditor es más cómodo porque el expediente queda más trazado y la información está en...
Jorge P hace 12 años 3 meses Rank: 0.14 (
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