Seguimiento y medicin



Documentos:  Seguimiento y medicin

  • Medicin de la calidad del servicio
    Trabajo muy interesante publicado por Jos Antonio Mendoza en ilustrados.com. Est muy documentado, en l se explica el llamado "Modelo de las Deficiencias", teora que propone una definicin sobre los factores relacionados con la calidad d...
    Rank: 12.21 (72/1) Enviado por Jorge P

Foros: Seguimiento y medicin

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    Hola:Nosotros evaluamos bimensualmente el estado de nuestros procesos con una metodología que diseñamos donde miramos 5 factores:No Conformes (8.3)Mejora Continua (8.5)Indicadores de Gestión (8.2.3)Variables de Control ...
    Ximena hace 12 aos 8 meses Rank: 1.05 (15/0)
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    Jorge Pereiro escribi: Hola Rafael, cuando afirmas: todo proceso debe llevar asociado un indicador, habra que enlazarlo con ms fuerza con lo que aclaras despus, y que viene a ser lo que dice la NOTA del apartado 8.2.3: NOTA: Al dete...
    one hace 7 aos 4 meses Rank: 0.28 (1/0)
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    Buenas noches Fabian para visualizar mejor el tiempo asignado a cada proceso podrías apoyarte inicialmente en el uso del planning de tiempos, donde es bueno que siempre consideres un márgen de error en el caso de algun retraso...
    Invitado hace 14 aos 4 meses Rank: 0.25 (5/1)
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    Muchas gracias Rafael, eso har, les mandar las tres mias, ya que como productores y comercializadores creo que debe bastar no? e intentare decirles que tenemos previsto auditarles.. Es que mi duda es, que en nuestro certif. pone PRODUCCI...
    TULAURA hace 8 aos 11 meses Rank: 0.00 (0/0)