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Cuestionarios & evaluaciones

Aportado por:
yusla
Anlisis de las Encuestas UEB Servicios Navales

Últ. Act.: 5/04/15

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Formato: PDF

Es un informe del procesamiento de las encuestas de satisfaccin de los clientes que se efectuaron en una unidad empresarial de Base(UEB) de la empresa Astilleros de Cuba.
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Aportado por:
EricDeless
Diagnstico "Express" ISO 9001:2008

Últ. Act.: 5/04/15

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Formato: WORD

Este documento permite con 10 simples preguntas respondiendo Si o No conocer el nivel de brechas de su organizacin en relacin con la norma ISO9001.
Eric Delessert
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Aportado por:
Salomon

Últ. Act.: 15/01/09

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Formato: EXCEL

Cuestionario inicial de proveedores nuevos, estrictamente es una auto evaluacin.
Si se detectan incongruencias o bajo desempeo se aplica auditoria en la planta del proveedor.
Este documento esta orientado a Tiendas Departamentales que manejan mas de 1000 proveedores y por lo mismo se dificulta una auditoria en planta al 100% del Universo.
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Inicio http://www.uam.es/

Últ. Act.: 11/06/05

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Formato: WORD

Curioso archivo facilitado por el Gabinete de Estudios de la Univesidad Autnoma de Madrid.
Es una estructura de informe, una gua para para elaborar un estudio sobre los elementos que componen el sistema de gestin de la calidad de una universidad.
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Recomendado por:
asquijano
Formato para la evaluacin de los auditores internos
Inicio http://programa.gobiernoenlinea.gov.co

Últ. Act.: 6/09/09

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Formato: DOC

Este formato es una de las 3 magnficas referencias que nos ha propuesto asquijano en el foro sobre la evaluacin de auditores internos.

El formato forma parte del sistema de calidad del Ministerio de Comunicaciones de Colombia.
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Inicio http://www.euskalit.net/

Últ. Act.: 11/06/05

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Formato: WORD

Herramienta de auto-evaluacin que facilita la Fundacin Vasca para la Calidad, EUSKALIT.

Como indican sus autores, el propsito de este documento es ayudar a los lderes a que evalen y mejoren su liderazgo. Para ello han tramado una serie de 12 aspectos a evaluar (los 12 desafos) con los que establecen una correspondencia con el 1er criterio del modelo EFQM de 2003, dedicado al liderazgo.

Aportan la matriz de correspondencia antes citada, detalladas instrucciones para la realizacin de la evaluacin, glosario de trminos, y los formatos (tipo cuestionario) que contienen las preguntas que deben contestar las personas que realizan la evaluacin.

Las preguntas se han de responder de forma abierta, escribiendo las evidencias que se pueden aportar para probar su validez. Posteriormente el propio encuestado debe realizar una valoracin de sus respuestas y establecer un plan de acciones que corrija o mejore los resultados obtenidos.
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