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Releyendo a Deming. Los 14 puntos

Recomendado por:
Gilberth
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(13/1)
Algo muy importante que no hay que evitar es releer a Deming, quien nos indica 14 puntos, como referencia al inicio no eran ni 10 puntos, Deming los fue ajustando en cuanto regreso a USA, donde se dio cuenta que la forma de pensar entre Japón y USA es completamente diferente. Esto también aplica para los países latinos.
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