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Norma ISO 10002 2004

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Gnirvana

Últ. Act.: 4/01/10

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Norma ISO 10002 2004 en español GESTIÓN DE LA CALIDAD.
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. DIRECTRICES
PARA EL TRATAMIENTO DE LAS QUEJAS EN
LAS ORGANIZACIONES
Comentarios (1)


Comentarios

Invitado
Enviado: 20/02/15 19:25
 Re: Norma ISO 10002 2004
Esta Norma soluciono muchas dudas de como implementar solución a quejas de los Clientes.

:D