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Hoja de cálculo para el tratamiento de las encuestas de cliente

Hoja de cálculo para el tratamiento de las encuestas de cliente
Inicio http://www2.uadec.mx

Últ. Act.: 31/03/08

Descargas: 12236

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Formato: XLS

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Hoja de cálculo muy completa y trabajada para el tratamiento de las respuestas de los clientes a una encuesta de satisfacción.

Esta herramienta proviene de la Universidad Autónoma de Coahuila (México), y ofrecen 2 versiones. La primera para el envío de encuestas con muestreo, y la segunda sin muestreo (se envían encuestas a todos los clientes).

Introduciendo el tamaño de la población, el nivel de confianza deseado (confiabilidad), el intervalo de confianza (expresado en tanto por uno) y la proporción esperada de variabilidad en las respuestas (0.5 en el peor de los casos: 50%), la aplicación nos indica el tamaño de la muestra a seleccionar.
Comentarios (1)


Comentarios

jezzzzz
Enviado: 7/04/10 20:20
De: MEXICO
Envios: 149
 Re: Hoja de cálculo para el tratamiento de las encuestas ...

ALIMENTE DATOS, POR EJEMPLO

 

PUSE UNA POBLACION DE 200, UNA SOLA ENCUESTA ANUAL, 10 PREGUNTAS Y ME PIDE UNTAMAÑO DE MUESTRA DE 125... ES MUY ALTO :(