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Modelo EFQM, introducción a la excelencia

Modelo EFQM, introducción a la excelencia
Inicio http://www.efqm.org/

Últ. Act.: 2/04/07

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La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) proporciona gratuitamente un documento de 16 páginas muy útil para obtener nociones básicas sobre el modelo de excelencia de EFQM y sus criterios de evaluación.

Lo más sobresaliente de este documento son las extensas explicaciones sobre cada uno de los 9 criterios que componen el modelo. También se mencionan los sub-criterios asociados a cada criterio.

Comentarios (1)


Comentarios

bmartos
Enviado: 27/03/12 16:23
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 Re: Modelo EFQM, introducción a la excelencia

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