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Aumenta la satisfacción del cliente haciendo tu servicio predecible
Autor: QServicio

Un servicio predecibleCuando un servicio no es predecible, la satisfacción del cliente puede verse afectada. El cliente quiere saber cuándo estará listo lo que encargó, cuánto tiempo demorará su consulta, cuánto tendrá que esperar para ser atendido…

Los servicios tienen componentes intangibles, suelen contar con la participación del cliente durante su prestación, y por ello es normal que tengan un alto grado de heterogeneidad.

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La cafetería | Aramis77 | Yesterday 23:50
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Habits exist to save our brains effort“Habits, scientists say, emerge because the brain is constantly looking for ways to save effort. Left to it...
La cafetería | Sasuke | 11/18 21:07
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La cafetería | Sasuke | 11/18 21:06
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Me han recomendado la web descargar el solucionario matemáticas 1 ESO de la editorial Anaya que contiene información muy importante sobre ejercic...
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Hola a todos…Cada vez que realizo un arqueo en la web, en búsqueda de la mejor agencia de marketing digital, aparece una y otra vez el nombre ag...
La cafetería | nickfury23 | 11/13 22:38
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La cafetería | Aramis77 | 11/13 5:00
Hola. Me parece extraordinario que la academia Euskal Opodis en Bilbao esté ahora mismo, impulsando iniciativas de formación de personal. Sé bie...
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