Apoyando un poco lo que bien comenta Wilbert, un producto no conforme es aquel que no cumple con las especificaciones técnicas de funcionamiento o acabado, es decir, que tenga un defecto y que por ese defecto no funcione o no lo quiera el c...

Depende también del tipo de producto, si el producto es un servicio, uno de los requisitos es la fecha de entrega, si no se entregó a tiempo es una NC y como consecuencia se genera un PNC. Pero si el producto es una mes y se regreso por no...

Seguramente ese material se somete a otro proceso, romper, fragmentar, pulverizar, y ahí es donde se separa y donde requiere requisitos más específicos.Si nos centramos únicamente en el proceso de la extracci&oac...

Es correcto Elisa.Saludos

Bien, ya subió.Saludos

No entiendo porqué no sube el gráfico.

Hola, no estoy de acuerdo con Thalie en su párrafo que a continuación copio:Lo que pasa, en mi opinión es que cuando la norma habla de Control del Producto No Conforme en su apartado 8.3 se refiere al tratamiento de No ...

Hola Daniel, dicho con todo respeto, si no se han cerrado en 3 años, dificilmente se lograrás en una semana, el problema no son las NC´s, el problema es la irresposabilidad del personal y de la misma dirección.No ...

Yo agregaría algo muy importante y que hace que el SGC sea más eficiente, el impacto y alcance del incumplimiento. En una auditoría por ejemplo, vamos a encontrar muchas no confomridades, desde el olvido de un c&oa...

Es que todo aquello que no nos ayude son hechos indeseados, más que la repetibilidad hay que ver el impacto de estos hechos, si hoy la grúa golpeo una pared, no necesariamente es una NC, pero eso no quiere decir que no haya qu...

Hola Jurru, partiendo del concepto de NC, todo aquello que no cumple con un requisito es una NC, pero enfocado hacia el producto y la satisfacción del cliente, incluyase el SGC que hace que se gestione de manera adecuada los procesos...

Eso es gratificante, felicidades.

Hola Jhonn, bastante interesante tu cuestionamiento.En primera no entiendo porque la auditora interviene en las decisiones de ustedes, ella no tiene permitido tomar decisiones ni mucho menos aprobar siendo auditora de un organismo de certif...

Hola:Siempre que este involucrado un producto de forma directa (defectuoso, fallas por diferentes causas, no funcione, golpeado, yayado,etc, y que el cliente no lo quiera) ya sea en tu almacen o con el cliente, es un Producto No Conforme.Si...

Hola:Creo que ya lo habíamos comentado, un PNC es cuando incumple con algún requisito y es rechazado, mientras no sea rechazado, es una queja, una No Conformidad, un defecto que no amerita que el servicio se cancele, o al meno...

Hola Myli, quedó un punto pendiente tuyo:De acuerdo, pero en el item A) dice que se debe tomar acciones para eliminar la no conformidad detectada, pero en el caso de la coloración es totalmente imposible por que asi nos llegan...

Hola Juan Carlos:Apoyando un poco más lo que comenta Marcocesar, me da gusto que manifiestes tus dudas, siempre será mejor que qudarse callado.La norma ISO-9001 no es más que administración, su interpretaci&oacut...

Hola Juan Carlos, Marcocesar a respondido perfectamente a tu inquietud, muy claro y no queda más que decir.A tus órdenes si hay algo más que aclarar.Saludos

Hola wilvivas: Precisamente por eso, porque vemos únicamente el problema, es evidente que una NC es una falla, algo en el que no cumplimos, un incumplimiento a uno o varios requisitos, y cuando hablamos de una no conformidad inm...

Hola:El problema no es el concepto o el término, es la manera en cómo lo comunicaron, en cómo lo dieron a conocer, como algo malo seguramente por eso el personal lo toma así, y no COMO UNA OPORTUNIDAD DE MEJ...

Hola:El término PRODUCTO NO CONFORME está basado en un producto surgido de una línea de producción, o un producto tangible, pero puede ser tambien un producto intangible, en este caso se le puede llamar un S...

El resultado de un proceso debes ser algo que se ha planeado, previsto, y puede ser tangible o intangible, es un producto. Al no cumplir con los requisitos especificados se convierte en un producto no conforme.El resultado de un diseñ...

Exacto, identificar sobre todo, al identificarlo evitas que éstos pasen al siguiente proceso de modo involuntario.Saludos

Hola Myli:Esos pollos con el color de piel diferente es un producto no conforme, el personal que lleva a cabo esa inspección debe identificarlo como producto no conforme, debes tener documentado los criterios de inspección (co...

Hola:Voy a tratar de ser claro y breve.El producto no conforme como lo indica el capìtulo 8.3, se basa únicamente desde la materia prima, producto en proceso y producto final, hasta ahì!, lo que surja despues del produc...