David Saavedra Zárate
México
Consultor
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David Saavedra Zárate


Registrado el 18/09/09
Saavedra sobre Auditoría interna de calidad
  • Hola, una disculpa por la demora en responder, primero que todo debo indicarte que no es necesario tener un procedimiento de auditoría externa, basta con el de auditoría interna, incluso no es necesario ahora un procedimiento documentado, p...
    Saavedra Escrito hace 4 meses 5 días
  • Escríbanme al correo por favor. Saludos
    Saavedra Escrito hace 1 año 3 meses
  • Tomando como check list un formato en el que hay que tachar y palomear (marcar un si o un no), no es válido, pues no permite información completa y objetiva de los hallazgos. El documento ideal es un cuestionario, en el que se debe estable...
    Saavedra Escrito hace 2 años 5 meses
  • Hay organismos o auditores externos con los que te puedes apoyar para dichas auditorías, de esta manera le dejas la responsabilidad a ellos, solo verifica que se vayan cumpliendo y a dar seguimiento a las NC. Saludos
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 3 años 2 días
  • Si las 20 sedes están dentro del alcance de certificación, corres el riesgo que te auditen al azar una de las que no auditaste. Debes auditar todas las cedes. Ten en cuenta lo siguiente, después de un año o dos, que no has auditado una sed...
    Saavedra Escrito hace 3 años 2 días
  • Las auditorías se programan considerando:- Auditoría de seguimiento (3a parte)- Los resulados de auditorías anteriores- Los resultados de la revisión por la dirección.- Al status de las NC o acciones corre...
    Saavedra 2 positivos 1 negativo Escrito hace 4 años 7 meses
  • La ISO-19011:2011 es la norma actualizada MARIPOSA. Pero es muy cierto, es una buena referencia.Saludos
    Saavedra Escrito hace 4 años 8 meses
  • El proceso de auditoría interna no cambia mucho de una pequeña empresa a una empresa monstruo, es el mismo proceso, lo que lo hace sencillo o complejo es la cantidad de procesos a auditar.Saludos
    Saavedra 6 positivos Escrito hace 4 años 8 meses
  • Es una de las razones por la cual para mi el manual de funciones no es eficiente, no es práctico, no es conveniente (entendiendo como manual de funciones un manual con todas las descripciones de puesto y funciones de los puestos en l...
    Saavedra 4 positivos Escrito hace 4 años 11 meses
  • Las notas que mencionas son auditables también, forman parte de los capítulos en el que se encuentran, ejemplifican y aclaran información.Saludos
    Saavedra 1 negativo Escrito hace 5 años 9 días
  • Coincido con Rafael, finalmente la pauta lo marca la estructura de la organización y la madurez de un sistema del gestión. Normalmente una organización que acaba de certificar no tiene un SG maduro, y hay que auditar m&...
    Saavedra 5 positivos Escrito hace 5 años 30 días
  • Hola:Te recomiendo desarrollar al menos a dos personas como auditor interno y realices por lo menos una auditoría interna antes de contratar a un externo para tener una evaluación y punto de vista de un tercero antes...
    Saavedra Escrito hace 5 años 6 meses
  • Así es Wilbert, Cucu, a modificar ese procedimiento y hacer una buena planeación y hacer que la dirección tenga ese peso necesario.Saludos
    Saavedra Escrito hace 5 años 8 meses
  • Hola:Pero no es sólo de planificación el problema, muchas veces nos ahorcamos sólos en los procedimientos, y este es uno de esos casos, ¿realmente requieres de dos auditorías al año?, llegará...
    Saavedra Escrito hace 5 años 8 meses
  • Con base a ese desarrollo tu vas a seleccionar a los mejores auditores con base a su capacidad, para reducir ese grupo de 26 a un número adecuado como te indico en los post 5 y 6. Un grupo de audiores que puedas capacitar, actualizar...
    Saavedra Escrito hace 5 años 8 meses
  • Hola:Se puede contratar a un externo para auditar, y vas a tener un resultado que seguramente va a ser muy bueno, pero no estarás solucionando todo el problema, el problema es con tus auditores internos, y no siempre vas a depen...
    Saavedra Escrito hace 5 años 8 meses
  • Insisto, debes desarrollar a tus auditores internos. No es necesario un auditor externo porque vas a volver al mismo punto, (realizar auditorías internas) y no debes depender siempre de un auditor externo.Saludos
    Saavedra Escrito hace 5 años 8 meses
  • Hola:Una vez que los hayas seleccionado, prepáralos adecuadamente considerando las herramintas utilizadas en todos los procesos, incluyendo control estadístico y metrología.Cuando los auditores internos se centran en au...
    Saavedra Escrito hace 5 años 8 meses
  • Hola:Eso es un síntoma característicos de que los auditores.1) No tengan la capacidad adecuada para auditar y evaluar objetiva y detalladamente el SGC.2) No tenga capacidad sobre herramientas estadísticas, sobre proceso...
    Saavedra Escrito hace 5 años 8 meses
  • Hola:La eficacia de una auditoría no se mide por el número de no conformidades encontradas, se mide por el impacto de éstas al sistema de calidad, puedes tener 0 no conformidades y es de preocuparse porque no quiere dec...
    Saavedra 3 positivos Escrito hace 6 años 2 meses
  • Hola:En este portal encontrarás una hoja de verificación que te puede servir de guía.Una buena pregunta y que indica perfectamente Elías es preguntar ¡si conoce la política de calidad y que...
    Saavedra 35 positivos 2 negativos Escrito hace 6 años 3 meses
  • Hola:Que nada te asuste, el primer paso para auditar o para ser un auditor es tener la decisión, la convicción, lo demás es conocimiento y sentido común. La práctica te irá desarrollando poco a poco...
    Saavedra 17 positivos Escrito hace 6 años 4 meses
  • Hola: Está todo enrredado por tanta explicación... yo considero que lo que el auditor observó es que al revisar las áreas y/o al auditar las áreas o ver información estadística o eficien...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 6 años 9 meses
  • Hola:Me alegra, bien por ti y por la organización.El trabajo en equipo requiere siempre de liderazgo, de predicar con el ejemplo. El papel de la dirección general es primordial, las responsabilidades se generan desde ahí...
    Saavedra Escrito hace 7 años 3 meses
  • ONE: Serlobo y Sáavedra ambos tenéis razón.La norma no dice que se deba hacer la auditoría completa todos los años, es más muchas veces las de seguimiento suelen ser de ciertos procesos, para hacer ...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 7 años 3 meses
  • Hola:Difiero un poco de lo que comenta serlobo con todo respeto, claro que es un requisito importante, no impresindible quizá. La organización debe llevar a cabo a intervalos planificados auditorías de calidad para...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 7 años 3 meses
  • Hola:Voy a tratar de ser explícito, ya que no tengo los formatos a la mano para enviarte algun como ejemplo.Bien, en un programa de auditoría se debe indicar entre otras cosas, las áreas a auditar, los auditores, la fec...
    Saavedra 6 positivos Escrito hace 7 años 3 meses
  • Hola:Cuando realizamos un programa de auditoría interna indicamos  entre otras actividades, las áreas a auditar y los capítulos o requerimientos de la norma para cada área.Esa es tu base, y con base en ello ...
    Saavedra 4 positivos Escrito hace 7 años 3 meses