David Saavedra Zárate
México
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David Saavedra Zárate


Registrado el 18/09/09
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Aportaciones de Saavedra en los foros
  • Hola:El mapa de proceso es excelente para verificar la estructura de la organización en cuanto a su funcionamiento, las interacciones, una vista aérea maravillosa del sistema: entradas, procesos en movimiento y salidas.Pa...
    Saavedra hace 7 años 7 meses 9 positivos 1 negativo
  • Hola:Voy a tratar de ayudarte, no es sencillo si no se conoce bien los procesos, pero vamos a hacer el esfuerzo generalizando.En el mannual de calidad solo debes hacer referencia a tu procedimiento o instructivo para el seguimiento y medici...
    Saavedra hace 7 años 7 meses 3 positivos
  • Hola:Si no lo requiere el puesto entonces la detección de necesidades de entrenamiento estuvo mal planeada, o el curso es como una compensación al trabajador, sólo así se justifica.Recordemos que toda actividad d...
    Saavedra hace 7 años 7 meses 2 positivos 3 negativos
  • Hola:Para lograr un óptimo funcionamiento del sistema de calidad requiere de evaluaciones formales y períodicas; para ello debes preparar un plan de auditorías. Este plan lo debes desarrollar preferentemente anual, con ...
    Saavedra hace 7 años 7 meses 23 positivos 28 negativos
  • Hola:Permítanme agregar algunos comentarios al respecto y apoyar lo que Lei comenta.Cuando se implementa un sistema de calidad, cada procedimiento debe ser codificado para su control, ¿como?, a criterio y practicidad de cada o...
    Saavedra hace 7 años 7 meses
  • Hola:No pasa nada, te respalda el hecho de ya fue parte de la revisión anterior. Sí es conveniente que tomes acciones al respecto.Saludos 
    Saavedra hace 7 años 7 meses
  • Hola:Una descripción de puesto se desarrolla para evitar duplicidad de funciones, por lo que debes indicar las actividades específicas para cada puesto, no para cada persona, ni para generalizar, si en un puesto lo ocupan...
    Saavedra hace 7 años 7 meses 59 positivos 4 negativos
  • Hola:Por lo general se determina como un no conformidad potencial, el responsable del seguimiento es el dueño de esta no conformidad.Saludos
    Saavedra hace 7 años 7 meses 1 positivo
  • Quejas y/o Reclamos - 2 replicas
    Hola:Queja: Expresión de insatisfacción hecha a una organización con respecto a sus productos o al propio proceso de tratamiento de las quejas; donde se espera una respuesta o resolución explícita o i...
    Saavedra hace 7 años 7 meses 3 positivos 2 negativos
  • Hola:Los indicadores son eso precisamente porque son un punto de referencia para saber si el proceso esta siendo eficiente.Un ejemplo: para elaborar una barra adhesiva, uno de los indicadores es el peso, para el producto de 8 gramos, con un...
    Saavedra hace 7 años 7 meses 1 positivo
  • Hola:La norma no establece un número de indicadores por proceso, el objetivo, claro, es medir la eficiencia de los procesos independientemente del número de indicadores con el que cuente cada proceso, estos indicadores, como l...
    Saavedra hace 7 años 7 meses
  • Es importante también que desarrolles un programa de trabajo para dicha implementación, incluyendo en este a todos los involucrados.También es importante nombrar a un representante de la dirección, consulta el ca...
    Saavedra hace 7 años 7 meses 1 positivo
  • Hola, además de las recomendaciones de Bladé, apoyate en la norma ISO-19011. La experiencia que tienes te ayudará mucho, mientras mejor preparado estés mejor serán los resultados.Saludos.
    Saavedra hace 7 años 7 meses
  • Hola:Lo primero que debes hacer es estar convencida de la implementación y que vas a obtener el apoyo de la dirección general, eso es primordial.Mi experiencia me a llevado a desarrollar la implementación en 4 etapas:Di...
    Saavedra hace 7 años 7 meses 2 positivos
  • Hola:Necesito un poco más de información de tu proceso, como llega la materia prima, como la transforman y el producto final, que algo ya comentaste al respecto. Con base en ello podemos definir indicadores.De antemano, los in...
    Saavedra hace 7 años 8 meses
  • Muy bien Beli:No he tenido experiencia en este sentido pero puedo ayudarte en algo. Imagino que a este medio de cultivo cuando ya está vencido se identifica como un producto no conforme, debes tener un procedimiento para el control d...
    Saavedra hace 7 años 8 meses
  • Escribeme al correo por favor.Saludos
    Saavedra hace 7 años 8 meses 1 positivo
  • Hola:Es correcto lo que comenta Ignacio, para complementar la información:Una reclamación proveniente de una queja se debe tratar mediante un proceso (ver Norma ISO-10002:2004). Deben determinar el proceso para el tratamiento ...
    Saavedra hace 7 años 8 meses 9 positivos
  • Hola:No cuento con un procedimiento al respecto, pero si me explicas un poco más te puedo ayudar.Saludos.
    Saavedra hace 7 años 8 meses 1 positivo
  • Hola:Creo que estás un poco confundido, una vez que empiezas la implementación de tu sistema de calidad inicia el control de tus procedimentos, según lo tengas documentado, cada cambio que realices en tus procedimientos...
    Saavedra hace 7 años 8 meses 1 negativo