David Saavedra Zárate
México
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David Saavedra Zárate


Registrado el 18/09/09
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Aportaciones de Saavedra en los foros
  • Es correcto Karla, la exclusión de algún requisito de la norma. Saludos
    Saavedra hace 8 días 5 horas
  • Hola, los hallazgos también pueden tener su origen en actividades de rutina, es decir en el día a día de los procesos y también en las quejas del cliente. Saludos
    Saavedra hace 19 días 23 horas
  • Hola, ¿Puedes explicarnos el proceso de outsourcing a detalle?. Gracias
    Saavedra hace 21 días 7 horas
  • Hay un proceso genérico llamado Gestión de Personas o Gestión del Talento Humano, en el que se derivan varios procesos, pero 2 o 3 que tienen que ver con la competencia del personal: 1. Reclutamiento y selección del personal 2. Inducción d...
    Saavedra hace 27 días 8 horas 1 positivo
  • copias controladas - 3 replicas
    Las copias controladas no son para las personas, son para uso del proceso y deben estar en el área correspondiente, es obvio que firma de recibido siempre el dueño o encargado del proceso, pero es para uso de los involucrados en esa activid...
    Saavedra hace 30 días 8 horas
  • Mapa de procesos - 5 replicas
    Anexo información
    Saavedra hace 1 mes 1 día
  • Lo importante es tu iniciativa Alberto, deja la inseguridad a un lado, nadie inicia con el conocimiento al 100%. Hay algunos aspectos aún por mejorar, repites mucha información (procesos) mezclados entre estratégicos, clave y de apoyo, eso...
    Saavedra hace 1 mes 1 día
  • Hola Alberto, tu enfoque es solamente al proceso productivo, como es un sistema de aseguramiento de calidad, debes incluir en el proceso de negocios a los que participan en ello, como lo es ventas, adquisiciones, almacenamiento y logística ...
    Saavedra hace 1 mes 2 días
  • Registro es el documento, impreso o electrónico que vas a conservar como una evidencia de alguna actividad. Si el electrónico no lo conservas solo es un medio para generar el registro. Espero haberme explicado. Saludos
    Saavedra hace 1 mes 3 días
  • Por lo general se le llama instructivo, no hay inconveniente alguno si le llamas manual con su descripción, por ejemplo manual de facturación. No hay un estándar en ese sentido, puede llamarse instructivo, manual, guía, etc. Lo importante e...
    Saavedra hace 1 mes 3 días 1 positivo
  • Hola River, no se refiere a problemas externos e internos, se refiere al contexto de la organización, es decir, el entorno en el que se desenvuelve la organización y que forman parte fundamental para el crecimiento de la empresa, ese contex...
    Saavedra hace 1 mes 3 días 1 positivo
  • Puedes generar evidencias fotográficas del curso si no quieres utilizar papelería, incluyendo la lista en electrónico de los participantes. El auditor tiene razón, también debes considerar que toda capacitación debe evaluarse, por mínimo qu...
    Saavedra hace 1 mes 8 días
  • Cuando una organización crece el comportamiento en los indicadores cambia, sobre todo los que tienen que ver con el mercado. Esto no quiere decir que estén mal, las condiciones son distintas, quizá habría que replantear los indicadores, es ...
    Saavedra hace 1 mes 12 días
  • Hola Angelica, esto es síntoma de que el SGC no les está siendo eficaz por varias razones: 1. No hay interés, partiendo de la alta dirección. 2. Si de la alta dirección no hay interés, en los demás menos habrá. 3. Se ha convertido en una r...
    Saavedra hace 1 mes 12 días
  • Quizá me estás hablando del proceso de mantenimiento, es muy diferente al instructivo, un instructivo es un documento donde como su nombre lo indica están las instrucciones para llevar a cabo una actividad de mantenimiento preventivo, es de...
    Saavedra hace 1 mes 12 días
  • Hola Daniel, estás hablando del liderazgo de la alta dirección, la medición de los procesos lo indica la norma en el capítulo 8 que habla del control operacional, ahí hay una serie de requisitos que hay que cumplir, incluyendo las medicione...
    Saavedra hace 1 mes 15 días
  • Estratégicamente una organización busca certificar los procesos de negocio, es decir, aquellos que por su nombre hacen que la empresa haga negocio, que sea rentable, por ejemplo: servicio de compra venta, servicio al cliente, fabricación, i...
    Saavedra hace 1 mes 15 días 2 positivos
  • Hola Imeraz, lo correcto es establecer un programa de mantenimiento preventivo que garantice el óptimo funcionamiento de la infraestructura, incluyendo los equipos de computo, para ejecutar este mantenimiento el instructivo es necesario si ...
    Saavedra hace 1 mes 16 días
  • Hola IGF, el plan de calidad y el manual son dos cosas distintas, el plan de calidad muestra a grandes rasgos como está planificado tu SGC que garantice la calidad y el cumplimiento, el manual no muestra a detalle esta información. Saludos
    Saavedra hace 1 mes 18 días 1 positivo
  • Hola Diana, entiendo tus inquietudes y todos los consultores hemos pasado por eso, en mi caso la experiencia me ha ayudado mucho, cada empresa es diferente, aún siendo dos empresas que fabriquen el mismo producto, la diferencia la hace la g...
    Saavedra hace 1 mes 19 días 2 positivos
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