Darnisse escribió: Wilbert Arturo Vivas Torrez Buenas tardes, Aprovechando el comentario, la empresa en que trabajo va agrega un sitio #2 (va a ser un certificado multisitios). Sitio #1 Ya esta certificado en ISO 9001:2015 sitio #2 va e...

Hola, es válido certificar varias empresas que están bajo un mismo corporativo, en tu caso, al ser una misma razón social es una sola organización, por lo que no existe mayor problema. Cuando la organización cuenta con una matriz y varias s...

Hola, la redacción debería ser clara, no ambigua, indicando las áreas que podrían verse afectadas, la probabilidad y la consecuencia pueden ponderarse y describirse en términos del impacto: - alto, bajo, etc, Existen muchas variantes, la...

Hola, desde mi experiencia, el querer detallar a exceso un procedimiento lo puede hacer difícil de seguir, tedioso y en algunas ocasiones, frustrarte. Creo, salvo tu mejor opinión, que independientemente de dónde provenga el cliente, exis...

Hola, la norma establece que se deben determinar los requisitos legales y otros requisitos, esto en 6.1.3, sin embargo en 9.1.1 y 9.1.2 sí se habla de medición y evaluación del grado de cumplimiento de ellos, sin embargo, antes de realizar ...

Hola, el concepto de determinar se puede entender como: establecer, descubrir con certeza mediante investigación, examen o cálculo. En palabras más simples, es llegar a alguna conclusión mediante un análisis sobre qué requisitos legales y...

ingefranja escribió: Que tal Dani!! Considero que si debe cambiar la documentación relacionada a este departamento toda vez que el nombre del departamento está cambiando pero la pregunta es..¿Qué se busca con ese cambio de nombre? ¿Se jus...

Hola, no es necesario, ya que al no aplicar, no requieres colocarlos, donde es requisito indicarlo es en el alcance de tu sistema de gestión. Saludos.

Jorge escribió: Buenas tardes. Tengo la siguiente duda: ¿Es obligatorio realizar una evaluación de productos y servicios? o basta con definir otro tipo de controles administrativos. Porque la norma dice que debemos asegurarnos de que los...

Juliana escribió: Buenos días, Recurro a su apoyo respecto a la siguiente NC: La organización terceriza los ensayos de Laboratorio para algunos parámetros de calidad del producto, tales como Niquel, Mercurio, Cromo y Azufre, con el Labor...

Hola, es por ello que no lo consideran en la auditoría. Saludos.

Hola, la aplicabilidad de diseño en un sistema no radica en que tengas o no proyectos al momento de una auditoría, sino si, en los procesos de tu negocio lo llevas a cabo, en tu caso, se determina si aplica o no si cada proyecto se lleva a ...

Hola, pueden realizarse entrevistas breves a los clientes o sus representantes, donde se les solicite la retroalimentación de los servicios proporcionados. Se debe guardar evidencia de estas entrevistas, las cuales no se requiere que sean p...

Hola, toda auditoría de certificación se basa en un muestreo, cada organismo de certificación decidirá el alcance de la misma con base en las auditorías previas e inclusive los riesgos derivados de cada organización. Sí es posible que algun...

Hola, una firma electrónica no es una firma autógrafa escaneada,te comparto una liga del gobierno español donde se explica claramente qué es y cómo obtenerla. https://firmaelectronica.gob.es/Home/Ciudadanos/Firma-Electronica.html por otro...

Hola, según entiendo, hay dos opciones para la entrega de informes finales: 1. Entrega impresa con firma manuscrita, 2. Entrega digital con firma electrónica. Estos documentos, cumpliendo estas características, serán considerados como ori...

Almudena escribió: Buenos días, Primero dar las gracias por esta página que siempre nos quita muchas dudas. En la auditoria de transicion a la norma version 2015, me comentaron que tenía que revisar el punto de diseño ya que no quedaba ...

Hola, antes que todo, se deben entender los términos a utilizar: determinar: Establecer o conocer con certeza mediante investigación, examen o cálculo. La intención del capítulo de la norma es que la organización se asegure de que está pr...

JEML escribió: si soy de mexico y muchas gracias , por el aporte , seguire tu recomendacion. saludos... Hola, considero que lo hagas, en México la NMX-SAST-45001-IMNC-2018 no viene a cancelar la NMX-SAST-001-IMNC-2008. Considero que por ...

JEML escribió: Actualmente Estamos certificados en la norma OHSAS 18001 ,el seguimiento 1 se hizo conforme al calendario del organismo , pero el seguimiento 2 aun no se ha hecho ya paso un mes despues de la fecha prevista , pero el organis...