Wilbert Arturo Vivas Torrez
Poza Rica, Veracruz, México
Director y consultor en Veritas et Triumphus
Tec. en Mecánica Industrial.
Ing. en Electrónica y Comunicaciones.
Posgraduado Especialista en Control de Calidad
Diplomado en Seguridad Industrial, Higiene y Salud.
Diplomado en Seguridad, Salud y Protección Ambiental.
Alias wilvivas
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Wilbert Arturo Vivas Torrez


Registrado el 22/04/09
Aportaciones de wilvivas en los foros
  • Hola, antes que nada cabe recordar lo que establece la ISO 9001 en 4.2.1:La documentación del sistema de gestión de la calidad debe incluir:declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de cali...
    wilvivas hace 9 años 25 días 5 positivos
  • Josep_34 escribió: Buenas tardes, Soy nuevo en esto de la Calidad, no tengo conocimientos técnicos en la materia, puesto que vengo de rama legal y, desde hace poco me han asignado el tema de Calidad en mi empresa.Nos dedicamo...
    wilvivas hace 9 años 25 días 3 positivos 1 negativo
  • one escribió: Interesante cuestión la que planteas.Uno de los pilares de un SGC es satisfacer los requisitos del cliente. Si el producto es aceptado por el cliente hemos de entender que es porque él considera que estos...
    wilvivas hace 9 años 25 días 3 positivos 2 negativos
  • Quejas y/o Reclamos - 2 replicas
    Saavedra escribió: Hola:Queja: Expresión de insatisfacción hecha a una organización con respecto a sus productos o al propio proceso de tratamiento de las quejas; donde se espera una respuesta o resoluci&oa...
    wilvivas hace 9 años 25 días 3 positivos 1 negativo
  • Hola, desde mi punto de vista la diferencia radica en lo siguiente, según la norma ISO 9000:2005 (3.4.5) un procedimiento se define com: forma especificada para llevar a cabo una actividad o un procesoy un programa efectivamente es u...
    wilvivas hace 9 años 25 días 37 positivos 12 negativos
  • Hola, yo creo es muy importante tomar a consideración en qué campo vamos a aplicar el término de trazabilidad (independientemente si es para unos igual y para otros no lo es que el término rastreabilidad) debido ...
    wilvivas hace 9 años 25 días 4 positivos 1 negativo
  • Capacitaciones SGC - 4 replicas
    Yo lo que hago en mi empresa es dar platics personalizadas, probablemente es algo tardado, pero de esta manera puedes manejar ña información acorde a la persona y el personal se siente importante ya que le estas dedicando tu t...
    wilvivas hace 9 años 2 meses 1 positivo
  • Hola, buenas tardes.Estoy de acuerdo hasta cierto punto contigo. Es probable que te hayan hecho recomendaciones de mejora, no dudo que tengas varias en tu haber, sin embargo desde mi punto de vista no debería de ser, al momento de ha...
    wilvivas hace 9 años 4 meses 2 positivos
  • Concuerdo con one.Sólo como comentario, yo si te recomendaría indicar tambien en tu programa de auditoría las de certificación y las hechas por clientes, ya que a pesar de que no las establece la 9001 puede ayuda...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 1 positivo
  • Los valores z están dados por (x-X)/s donde s es un estimador/medida de la variabilidad, que se elige para que cumpla con los requisitos del programa. El valor absoluto promedio de z mide el desempeño del laboratorio, comunmen...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 2 positivos
  • ospa escribió: En este aspecto hay dos visiones:  La primera es que si cumplo con la norma, no se porqué tengo que tener una copia en mi organización, de hecho en la organización cumplen con cientos de leye...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 1 positivo
  • juancamps escribió: Como nuevo en el foro y en portal, les comento que trabajo en una empresa que se especializa en programas de trazabilidad. Doy soporte, cursos y escribo manuales.El problema es puramente semántico. En todo...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 1 positivo
  • Pregunta sobre votos - 19 replicas
    JorgePPienso que sería más interesante que la persona que hizo la pregunta califique si le sirvió o no la respuesta de cada usuario tomando en cuenta que un usuario puede responder más de una vez en la misma preg...
    wilvivas hace 9 años 5 meses
  • jezzzzz escribió: RECUERDA LA NOTA 3 DEL APARTADO 4.2.1 DE LA NORMA " LA DOCUMENTACION PUEDE ESTAR EN CUALQUIER FORMATO O TIPO DE  MEDIO". EN ESE SENTIDO NO TE OBLIGA A TENERLA EN PAPEL. SALUDOS Como sugerencia...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 1 positivo 1 negativo
  • ORUGA escribió: ok. mil gracias. Creo que lo pondre como una observación. El caso es que al enviarnos el logotipo los de BVQi si que nos especificaban que debiamos actualizarlo pasado un plazo. La cosa es quepara el de la aud...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 1 positivo
  • serlobo escribió:a mi entender y quien no este de acuerdo que lo discuta, en las auditorias internas o externas que pueden realizarse a un sistema ISO 9001, una observación podría definirse como un hallazgo que no incu...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 1 positivo
  • FernandoP escribió:+ El Sub Gerente de Instalación, posee una carta gantt que utiliza para la planificación de las instalaciones que debe realizar, otras áreas usan como referencia esta programación para ...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 2 positivos
  • Hola, no mencionas en base a que te levantó la no conformidad, imagino que fue en el apartado 7.4.1 Proceso de compras, la norma establece que la organización debe asegurarse de que el producto adquirido cumple los requisitos ...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 3 positivos 1 negativo
  • Concuerdo en que se pueden dar recomendaciones de mejora one, eso no esta en discusión, siempre y cuando este dentro del objetivo de la auditoría, ISO 19011 6.6.1 o) al menos para evitar negarle mi opinion al cliente recomiend...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 1 positivo
  • serlobo, probablemente sea algo estricto, sin embargo es cuando uno se vuelve "light" que las cosas dejan de funcionar, concuerdo que se pueden dar pequeñas recomendaciones de mejora o definir los hallazgos (más no o...
    wilvivas hace 9 años 5 meses 1 positivo