Karen Gómez
Alias KarenG
X

Karen Gómez


Registrado el 30/05/18
  • 0 Artículos
  • 0 Documentos
  • 20 Posts en el foro
Aportaciones de KarenG en los foros
  • Acción preventiva - 2 replicas
    Entonces, ¿se actuaría directamente con una acción correctiva aunque el indicador no se haya calculado de manera oficial?
    KarenG hace 1 día 8 horas
  • Buenos días, Acudo a ustedes para que por favor me auxilien en una duda que tengo en esta nueva versión de la norma. Resulta que en nuestro SGC los indicadores tienen un seguimiento en su mayoría semestral, y cada responsable puede ir moni...
    KarenG hace 4 días 6 horas
  • Registros obsoletos - 6 replicas
    Hola Edgar, Muchas gracias por tus comentarios, en efecto la AC de la que habla la no conformidad contenía un plan de acciones ambibuo que no reflejaba una forma adecuada de afrontar la no conformidad ni de eliminar la causa raíz. Sin emb...
    KarenG hace 1 mes 26 días
  • Anteriormente dentro del procedimiento para las acciones correctivas teníamos la opción de realizar o no correcciones, pero en la auditoría de transición a la versión 2015 nos dejaron una no conformidad por ello: No se mostró evidencia de ...
    KarenG hace 2 meses 1 día
  • Hola Edgar, me equivoque en la redacción, anteriormente realizamos una acción preventiva, con la justificación de que se había detectado el problema antes de una auditoría. Tengo el registro de el suceso pero no sé exactamente porqué hicier...
    KarenG hace 2 meses 1 día 1 positivo
  • Buenos días, Acudo a ustedes para solicitar orientación acerca de un caso que se presentó en mi Institución. Haciendo una revisión documental se detectaron registros con formatos obsoletos, no solamente se utilizaron versiones anteriores ...
    KarenG hace 2 meses 1 día
  • Muchas gracias por la atención a mi duda, creo que con sus comentarios puedo resolver el tema en cuestión. Comparto su idea David de que debemos de facilitar los sistemas, pero en ocasiones aún temo a algunos cambios por miedo a incumplir ...
    KarenG hace 2 meses 2 días
  • En el caso que deseara eliminar los códigos e identificar los formatos únicamente con el nombre, como usted lo está haciendo ¿cómo puedo controlar las versiones? ¿Llevan un número de revisión y únicamente eliminaría el código? Estoy un poc...
    KarenG hace 2 meses 2 días
  • La codificación además de la identificación me permite mantener el control de las versiones, que si no me equivoco lo sigue pidiendo la norma, además de que, como menciona ofrece la ventaja de darle trazabilidad a los documentos. Lo que su...
    KarenG hace 2 meses 2 días
  • Que tal, buenos días Acudo a ustedes para que me orienten acerca de una duda que me surgió respecto a lo que anteriormente llamábamos "registros" y su control. Sucede que he tenido muchos problemas en cuanto al uso de versiones obsoletas ...
    KarenG hace 2 meses 3 días
  • Muchisimas gracias, libramos la auditoría de certificación con algunas no conformidades menores pero la verdad en la próxima visita quiero salir ilesa y con mejoras en el sistema. Aún tengo dudas pero con su ayuda voy mejorando mucho. Grac...
    KarenG hace 4 meses 3 días
  • Que tal, Respecto a la información documentada; en la versión 2015 de la norma cambian los requisitos en comparación con la versión 2008, entre ellos lo referente a aprobar los documentos antes de su emisión, así como revisarlos y actualiz...
    KarenG hace 4 meses 4 días 1 positivo
  • Buenos días, Estoy preparando la segunda revisión por Dirección en la versión 2015 de la norma; somos una institución educativa y no contamos con personal docente que no esté contratado, por lo que consideramos que no tenemos proveedores e...
    KarenG hace 4 meses 4 días
  • Al tratarse de una auditoria de certificación y al definir el auditor (a su criterio) el incumplimiento, sugirió utilizar esa herramienta para eliminar la no conformidad. Porque su argumento era que no estaba definidos los recursos a emplea...
    KarenG hace 4 meses 19 días
  • Tenemos una matriz de responsabilidad y autoridad, donde se definen las responsabilidades del director general, del Representante de dirección, el controlador de documentos y de los auditores tanto líder como internos. Dentro de mi procedi...
    KarenG hace 4 meses 19 días
  • muchisimas gracias, me queda mas claro en panorama, unicamente tengo una duda. En el caso del punto 10.2 es un requisito que pega directo en la Oficina de Gestión de Calidad, sin embargo el problema es solo una oficina, en este caso la que ...
    KarenG hace 4 meses 19 días
  • Así es, sabemos que la auditoría sobre todo cuando se trata de una recertificación todo queda a criterio del auditor; el mapa de procesos lo tenía elaborado de la manera adecuada, sin embargo me sugirió hacer una caracterización en el mismo...
    KarenG hace 4 meses 19 días
  • en el caso del mapa de procesos yo también tuve una no conformidad en la auditoría de recertificación. el mismo auditor me sugirió elaborar el mapa de procesos a través de un diagrama de tortuga. queria que todo se concentrara en el mapa y ...
    KarenG hace 4 meses 19 días
  • La situación es que acabamos de cambiar de director hace poco y el problema ya existía. Desconoce cómo se maneja el SGC y de mi parte me he encargado de informar del problema. El punto es que ya el problema es directamente con esa área no s...
    KarenG hace 4 meses 19 días
  • Buenas tardes, soy nueva en el foro aunque los sigo desde hace 3 años que estoy encargada de la Oficina de Gestión de Calidad en el Instituto donde trabajo; quisiera resolver una duda que tengo ahora. Estamos llevando la auditoría interna,...
    KarenG hace 4 meses 19 días