José Antonio Rivero
Madrid
Consultor
jrivero[arroba]grupoacms.com
Servicios de consultoría de gestión a nivel Nacional: Implantación de sistemas de gestión, mantenimiento de sistemas de gestión, auditorías, diagnósticos,... Especialidades: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, BRC, IFS, Memorias de Sostenibili...
Alias rivero79
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José Antonio Rivero


Registrado el 2/09/08
Aportaciones de rivero79 en los foros
  • Así es,podrías excluir solo una parte. En cuanto a trazabilidad, no hay requisito legal o exigencias que os obliguen en cuanto a trazabilidad, pero vuestra trazabilidad será fácilmente registrable por medio de N&...
    rivero79 hace 8 años 8 meses 1 positivo
  • No, no es necesario llegar a la firma digital, como lo habías determinado, por medio de permisos de acceso, modificación y lectura estaba bien, y es suficiente.Un saludo
    rivero79 hace 8 años 8 meses
  • Hola Luna22:Realmente, la adecuada justificación de la exclusión del apartado 7.5.2 es debido a que de acuerdo a vuestra operativa de trabajo no se requiere validación de los procesos de instalaciones el&eacut...
    rivero79 hace 8 años 8 meses 1 positivo
  • Hoy día, con la extensión de los sistemas informáticos, cada vez se tiende menos a imprimir y firmar registros.Los perfiles de puesto, deben ser elaborados por el departamento correspondiente (RRHH), y no necesariamente...
    rivero79 hace 8 años 8 meses
  • Mi recomendación, para poder realizar una adecuada evaluación de aspectos ambientales es apoyarte en una exhaustiva descripción del flujo del proceso, una vez tengas definidas las actividades, puedes documentar gr&aacut...
    rivero79 hace 8 años 8 meses 1 positivo
  • Estimada TULAURA:Respecto a tu pregunta sobre la Revisión del sistema por la Dirección, comentarte que es perfectamente válido y habitual, utilizar como plantilla la Revisión por la dirección del añ...
    rivero79 hace 8 años 8 meses
  • Estimado compañero de portalcalidad:Imposible, en este mundo, no hay casi nada.Teóricamente, es defendible que en una auditoria interna no se detecten no conformidades, ¿por qué tiene necesariamente que aparecer ...
    rivero79 hace 8 años 8 meses 2 positivos
  • Hola:Deberás analizar qué riesgos para la seguridad alimentaria hay asociados al transporte, dado que se transportará fruta y verdura (fresca), la temperatura de transporte hasta vuestras instalaciones no será te...
    rivero79 hace 8 años 9 meses 2 positivos
  • Estimado RafMac:En cuanto a protección de datos, desde la experiencia de la legislación en España (desconozco cuál es la situación en México), no os centréis exclusivamente en la confidencial...
    rivero79 hace 8 años 9 meses 1 positivo
  • Hola lllleon:Para una buena definición de indicadores, lo mejor es analizar las necesidades de la empresa partiendo de una buena definición del mapa de procesos, donde quedan identificados los procesos clave de la organizaci&o...
    rivero79 hace 8 años 9 meses 4 positivos
  • Buenas tardes lunaval:Si el auditor evidenció que estáis en proceso de desarrollo de un nuevo producto, queda evidenciado que realizáis diseño y desarrollo, por lo que deberás actualizar vuestro Manual de ...
    rivero79 hace 8 años 9 meses 2 positivos 1 negativo
  • Hola Ines:No hay ningun problema en que los informes no estén firmados por el cliente, ten en cuenta que los cuestionarios de satisfacción pueden ser (y son la mayoría de las veces) anónimos. Por otro lado, un Si...
    rivero79 hace 8 años 10 meses 3 positivos 1 negativo
  • Buenas tardes Ines:La norma ISO 9001:2008 no obliga a realizar encuestas de satisfacción, únicamente habla de que se debe realizar un estudio anual sobre el grado de satisfacción de nuestros clientes. Lo habitual es rea...
    rivero79 hace 8 años 10 meses 3 positivos 1 negativo
  • Hola Joan:La verdad es que no sé el ámbito geográfico de vuestra empresa, y por tanto qué legislación estáis aplicando. Aún así, comentarte que otra medida que podéis tomar es r...
    rivero79 hace 8 años 11 meses
  • Estimado Joan:En principio, dado que se incluyó dicho análisis de vertido en vuestra licencia ambiental, podría obviarse la necesidad de realizar nuevos análisis del agua de vertido, sin embargo, yo te recomiendo...
    rivero79 hace 8 años 11 meses 1 positivo
  • Este es un ejemplo de Manual de Calidad, acorde a la norma ISO 9001:2000. Los cambios introducidos por la norma ISO 9001:2008 son mínimos y fáciles de incluir.Si deseas, puedes acceder a otros ejemplos y otra documentaci&oacut...
    rivero79 hace 9 años 1 mes 7 positivos
  • Buenas tardes:Una reclamación es una oposición a algo, expresando una queja o disconformidad con el producto/servicio prestado. Por eso, habitualmente se habla de queja/reclamación cuando se produce una No conformidad, ...
    rivero79 hace 9 años 1 mes 1 positivo
  • Hola, Lo habitual es comunicar a proveedores y contratistas nuestra política de gestión ambiental.Dado que la norma nos indica que tengamos en cuenta aquellos procesos, aunque sean externalizados, sobre los que tengamos capaci...
    rivero79 hace 9 años 1 mes 5 positivos 2 negativos
  • Hola Juan,Intentaré aportar mi visión sobre los problemas que planteas:- La pauta de trabajo que has planteado, creo que es la correcta, comenzando por la realización de la auditoria interna, con el fin de conseguir que...
    rivero79 hace 9 años 1 mes 1 positivo
  • Hola Vanesa:En la sección de Documentos, de esta misma página web podrás encontrar ejemplos de lo que buscas. Si posteriormente requieres algo más concreto, coméntanos qué necesitas.Un saludo
    rivero79 hace 9 años 1 mes 1 positivo 1 negativo