Beatriz
Toluca, México
Lic. en Administración
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Alias Maty
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Beatriz


Registrado el 18/07/08
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Aportaciones de Maty en los foros
  • hola Anitha Te informo que mande un archivo en zip a tu correo electrónico que contiene la norma ISO 9000 en pdf, espero que te sirva.cuidate y saludos
    Maty hace 9 años 8 meses 9 positivos
  • buen día EMartines,Si debes cambiar la versión, eso te evitará problemas futuros, lo que te aconsejo es que le des una checada rápida a todo el manual y aproveches para hacer los cambios que consideres necesarios...
    Maty hace 9 años 8 meses 1 positivo 1 negativo
  • Hola luisa, Mira los indicadores son como un traje hecho a la medida de cada organización, porque te comento esto, es únicamente porque tú debes determinar que es lo que persigues (puede ser reducción en que...
    Maty hace 9 años 8 meses 4 positivos 3 negativos
  • Hola TxaPel,Al igual que Javier Rex, te puedo decir que los auditores externos esperan encontrar evidencias de que trabajas sobre todos los puntos de la norma (obviamente puedes hacer exclusiones que reflejarás en tu manual de calida...
    Maty hace 9 años 8 meses 1 positivo
  • Hola Mbg,la norma ISO nos habla en el apartado 8.5.3 acerca de las acciones preventivas y dice "...debe determinar acciones para eliminar las causas de las no conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia....", ademá...
    Maty hace 9 años 8 meses 10 positivos 1 negativo
  • Hola emerich,Fijate que una No conformidad es un incumplimiento a un requisito, pero únicamente cuando estas dentro del alcance del SGC, con lo anterior te quiero decir que no se deben de levantar no conformidades a procesos no certi...
    Maty hace 9 años 8 meses 2 positivos
  • Hola mbg, Yo coincido contigo, hay otras metodologías como el diagrama de pareto, que te permite relacionar la parte cualitativa con la cuantitativa, es decir, con números te dice cual de las causas que has considerado ti...
    Maty hace 9 años 9 meses 4 positivos 1 negativo
  • hola! Efectivamente, como dice Jorge y nato, el motivar a que la gente encargada de cerrar las acciones correctivas realice una planificación es indispensable para asegurarse de que las cosas no se dejarán en el olvido.&n...
    Maty hace 9 años 9 meses 4 positivos
  • Hola pilaromo: Mira. creo que es importante que definas en tu procedimiento que la forma para identificar que las acciones correctivas son efectivas, se debe establecer un objetivo para el hallazgo (por ejemplo reducir el 20% de servicios ...
    Maty hace 9 años 9 meses 4 positivos
  • Sorry por el error, la respuesta es para exodía
    Maty hace 9 años 9 meses 2 positivos
  • Buen día Sandraldr, Mira la carta puede ir firmada por la autoridad máxima de la empresa, en la cual le comunica a cada representante de la dirección su nuevo nombramiento y responsabilidades (las establecidas en la norma ISO 9001). Pide u...
    Maty hace 9 años 9 meses 10 positivos
  • Hola a todos! Definitivamente creo que el sistema de gestión de calidad debe de ayudarnos a mejorar y trabajar para nosotros, con lo anterior digo que si nos dedicamos a realizar las cosas como nosotros las hemos establecido (apoyando un p...
    Maty hace 9 años 9 meses 1 positivo
  • Hola Charlot, En efecto, al igual que mis compañeros creo que la codificación es innecesaria y hasta cierto punto confunde. Cuando yo comencé a trabajar en esta organización el año pasado, los documentos tenían un código y la manera de apl...
    Maty hace 9 años 9 meses 1 positivo 1 negativo
  • Hola Califa yo no decidí la implantación de la norma iso en mi trabajo, sin embargo participo en la ampliación del alcance del SGC. Como primer paso es necesario que tengas a la mano la norma ISO 9000 y la 9001 y que te dediques a conocer...
    Maty hace 9 años 9 meses
  • Hola bea, mira, la Socieda Latinoamericana para la Calidad tiene excelentes materiales para entender la aplicación de herramientas estadísticas: 1) diagrama causa efecto: http://www.ongconcalidad.org/causa.pdf 2) diagrama de afinida...
    Maty hace 9 años 9 meses 11 positivos
  • E Martines Buen día, mira lo común es que si tienes un proceso de finanzas esté tenga varios procedimientos, eso es permitido en la administración y también en la Norma ISO, por ejemplo en la organización en donde yo trabajo hicimos 4 proc...
    Maty hace 9 años 10 meses 1 positivo
  • Hola andreas: Efectivamente todas las no conformidades detectadas en el SGC deben ser identificadas y controladas. Recuerda que una no conformidad es un incumplimiento de un requisito y por tanto debe haber alguna evidencia de que la dete...
    Maty hace 9 años 10 meses
  • Hola a todos, Marijose y JuanLucas, Yo comparto ideas con Jorge y con Angel, y también entiendo lo que ustedes desean saber yo les puedo decir que las responsabilidades y autoridades de los representantes de la dirección son entre otras: ...
    Maty hace 9 años 10 meses 23 positivos 2 negativos
  • Hola Mefs, En la oganización en la que yo trabajo, hemos empleado un programa de compromisos de mejora, el cual especifica por proceso al menos una mejora en un periodo de 6 meses, así los responsables de los procesos la planifican y elabo...
    Maty hace 9 años 10 meses 1 positivo 1 negativo
  • NORMA ISO 9000:2000 - 4 replicas
    Hola Nohemi, te mande a tu dirección de e-mail, un archivo que utilizamos en el trabajo, es en pdf, pero sirve. Cuidate y saludos.
    Maty hace 9 años 10 meses 2 positivos