Pedro Muro
Castellon (España)
Gestor de Calidad / Auditor de Calidad
pmuro[arroba]arpcalidad.com
Alias Pmuro
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Pedro Muro


Registrado el 8/07/08
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Aportaciones de Pmuro en los foros
  • Buenas tardes:Quizás no explique con claridad.Lo que queria expresar es que es más importante los resultados de las acciones correctivas que los plazos de cumplimiento.Evidentemente se ha de analizar por qué no se cumpl...
    Pmuro hace 6 años 8 meses 1 positivo
  • Buenas tardes a todos:Despues de leer todas vuestras respuestas me gustaria daros mi vision como auditor:- Sobre el tema de las fechas de finalizacion de las acciones correctivas, no es un tema al que yo de excesiva importancia. Si en una a...
    Pmuro hace 6 años 8 meses 2 positivos
  • Norma UNE 66177:2005 - 25 replicas
    Hola pasologico:Indicame una direccion de e-mail y te la envio.Saludos  
    Pmuro hace 6 años 8 meses 15 positivos 4 negativos
  • hola dbo:Antes que nada, decirte que soy auditor de calidad, y respecto al tema que panteas no veo ningún motivo para poner una no conformidad.El plan de auditorias está para cumplirse, pero hemos de ser realistas, siempre pue...
    Pmuro hace 6 años 8 meses 1 positivo
  • Hola paisana, te escribo desde Castellon:Respondiendo a tus preguntas, no es necesario la participacion de una consultora para que te certifiquen, la consultora es una empresa que te ayuda a trabajar. Yo no tengo ninguna consultora y estoy ...
    Pmuro hace 6 años 8 meses 1 positivo
  • Buenos dias:Profundizando un poco en mi comentario anterior, te trascribo textualmente la modificación al respecto aprobada en el ISO/FDIS 9001:2008: 4.1 Requisitos Generales.   En los casos en que la organización op...
    Pmuro hace 6 años 9 meses
  • Buenas noches:Tanto los consideras sub-contratistas o proveedores has de realizar controles sobre ellos, no puedes ignorarlos ni excluirlos de tu sistema de gestión.Te recomiendo la lectura de:Orientación acerca de los“P...
    Pmuro hace 6 años 9 meses
  • Buenas tardes, Juandmarin:Profundizando el lo comentado por Jorge, con el que estoy totalmente de acuerdo, podrías hacer otro planteamiento:Tal y como señala la norma, no es obligatorio tener documentos obsoletos.Planteate si ...
    Pmuro hace 6 años 9 meses 2 positivos
  • Hola JuanR:Espero aportarte mi granito de arena ante la cuestión que planteas.Antes de nada quiero expresar mi máximo respeto y valoración hacia los auditores de ICONTES, jamás dudaré de su criterio. pero ...
    Pmuro hace 6 años 9 meses 1 positivo 1 negativo
  • Hola Antonio:Respecto al problema que planteas, te doy mi opinión como auditor:No veo ningún problema por no cumplir un objetivo, habrá razones "documentadas " para ello.El problema que hayaría cualquie...
    Pmuro hace 6 años 9 meses
  • Buenas noches Steffany:No se a que se dedica tu empresa, pero creo que es hilar muy fino la observacion que te han puesto.Te hablo como auditor, y yo de tener en cuenta esa documentación desde luego no lo consideraria documentacion e...
    Pmuro hace 6 años 9 meses
  • Buenos dias:Como verás, en la norma no se indica en ningun lugar quien debe realizar la inspección.Cada sistema de gestión deberá indicar quien realiza estas inspecciones, pero lo lógico es que sea el pers...
    Pmuro hace 6 años 9 meses
  • PRESENTACIONES - 76 replicas
    Buenas tardes a todos, una presentación más:Me llamo Pedro Muro, nací en Bilbao, pero desde los 9 años vivo en Burriana (un encantador pueblo a 10 km de Castellón), mi mujer es de Burriana, y la peque, la ...
    Pmuro hace 6 años 9 meses 1 positivo
  • Buenos dias a todos otra vez:Una aclaración, ya que no me he explicado bien, en mi anterior comentario cuando hablo de NC menores me refiero a las derivadas de auditorias internas.Evidentemente seria bajo mi punto de vista un error d...
    Pmuro hace 6 años 10 meses 1 negativo
  • Buenos dias a todos, Para dejar claro el tema de las fechas de las certificaciones, os indico la nueva forma de trabajar de las certificadoras desde el 2008:La nueva norma ISO 17021 sustituye a la anterior EN 45012.Vamos al grano:Certificac...
    Pmuro hace 6 años 10 meses 2 positivos 1 negativo
  • Buenas tardes a todos: Si os sirve de aporte, yo tambien llevo el sistema de gestion en soporte informático con pdf, etc. La unica novedad respecto a todo lo dicho anteriormente es que con el programa "Autoplay Media Studio" he confeccion...
    Pmuro hace 6 años 10 meses 13 positivos 2 negativos
  • Hola Jorge: Acabo de leer tu mensaje y despues de "trastear" un poco por el nuevo menu, he de felicitarte, es muy intuitivo y como tu dices de nada sirve tener le mejor información si no podemos encontrarla. Tambien me parece interesenta r...
    Pmuro hace 6 años 11 meses
  • Buenos dias, Andreas: A mi entender todo incumplimiento de un requisito es una no conformidad, y como tal debe ser registrado. Si cojes la norma ISO 9000:2005, en su punto 3.6.2, dice textualmente: "no conformidad = incumplimiento de un ...
    Pmuro hace 6 años 11 meses 1 positivo
  • hola a todo otra vez: Gracias a todos por la información. Me ha gustado la idea de Jorge, pero como conozco la predisposicion del gerente a invertir dinero para una encuesta externa, creo que voy a optar por la opcion de hacerlas mi depart...
    Pmuro hace 7 años 24 días 5 positivos 1 negativo
  • Gracias por tu ayuda. Me parece buena idea, de hecho lo voy a probar a ver que tal va. Y se me ocurre que la entrevista la haga el comercial asignado al cliente que es con quien más relacion tiene. Saludos
    Pmuro hace 7 años 24 días 7 positivos 2 negativos
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