Patty
México
Representante de Dirección
Alias PatydGomez
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Patty


Registrado el 13/02/13
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Aportaciones de PatydGomez en los foros
  • Buenas tardes. Muchas gracias ingeniero Vivas, eso mismo le comentaba al gerente de RRHH que no habría mucho problema, si por ejemplo en "comunicación" no alcanza el nivel "suficiente" está bien siempre y cuando se esté trabajando con el s...
    PatydGomez hace 1 año 11 meses
  • Buenas tardes Acudo a ustedes pues estoy en controversia con personal de la empresa donde trabajo. En la empresa tenemos 3 años certificados, estamos próximos a re-certificarnos. solo que en estos momentos se adquirió una herramienta pa...
    PatydGomez hace 1 año 11 meses
  • Buenas tardes. Solicito su apoyo: En un proceso de gestión de RRHH ¿puede quedar fuera del proceso de reclutamiento y selección la verificación de referencias personales, no así las laborales? Quedo a sus órdenes agradeciendo como siempr...
    PatydGomez hace 1 año 11 meses
  • Eso lo determina la organización, en este caso usted o quien tenga a cargo el control de documentos en la empresa donde labora, que puede ser una persona o un grupo de personas. Yo por ejemplo en la versión 2008 fui la responsable del pro...
    PatydGomez hace 1 año 11 meses
  • Buen día. Alberto, la función de la versión en la documentación es controlar los cambios que sufren los documentos al paso del tiempo. En la empresa donde me encuentro laborando es una forma de asegurar que la información que se encuentra...
    PatydGomez hace 1 año 11 meses
  • Buenos días. Acudo a su apoyo con la siguiente duda. Nosotros estamos certificados en la versión 2008 de la Norma ISO 9001 y nos re-certificaremos próximamente bajo la versión 2015, parte de nuestra documentación sufrirá cambios, pregunta...
    PatydGomez hace 1 año 11 meses
  • Yo tengo una pregunta con respecto al RD. Según lo que interpreto de la norma el RD le reporta a la Alta Dirección, en el caso de la empresa donde trabajo la Alta Dirección es el director general, bien, en un cambio que se acaba de hacer e...
    PatydGomez hace 3 años 2 meses
  • ISO 9001-27001 - 3 replicas
    Buen día. Gracias por la información. Saludos!
    PatydGomez hace 4 años 5 meses 1 positivo
  • Hola buenas tardes. Acudo a ustedes con una duda muy grande. Trabajo en un call center y acabamos de certificar la empresa bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, estamos empezando a prepararnos para certificar un SGSI y mi duda ...
    PatydGomez hace 4 años 5 meses
  • Muchas gracias por la respuesta One, mi duda es por lo siguiente, efectivamente tenemos procesos pero los 5 servicios son diferentes entre si: uno es de Tele marketing y tiene su proceso (TLK) otro es de Monitoreo (MON), otro Atención a C...
    PatydGomez hace 4 años 7 meses
  • Buenas tardes. Nuestra empresa, que es un call center, se acaba de certificar en julio de este año, dentro del alcance del SGC están 5 servicios que presta la empresa; en este mes de octubre, por cuestiones del Cliente y ajenas a nuestra o...
    PatydGomez hace 4 años 7 meses
  • Buen día. Nuevamente con una duda como consecuencia de la auditoria que acaba de pasar. En la auditoria se levantaron NC que considero no nos aplicaban por ejemplo dice que compras "No muestra evidencia documentada de verificación y audit...
    PatydGomez hace 4 años 11 meses
  • Gracias ingeniero Vivas y Saavedra, como siempre me sacan de un apuro con sus respuestas. Saludos cordiales.
    PatydGomez hace 5 años 5 días
  • Buenas tardes. En estos momentos estamos teniendo una auditoria interna por parte de otra empresa que no es la certificadora, se pidió una auditoria interna de otra empresa que pertenece a la misma familia para obtener a la mejor hallazgos...
    PatydGomez hace 5 años 5 días
  • Buen día. Tengo una duda. Estamos a punto de realizar una auditoria interna sin embargo la Alta Dirección no se encontrará disponible. Por lo general el Director de Operaciones en ausencia de la Alta Dirección realiza las actividades pro...
    PatydGomez hace 5 años 10 días
  • Muchas gracias Ingeniero Vivas, de echo ya estoy verificando el link que me proporcionó. Saludos.
    PatydGomez hace 5 años 11 días
  • Muchas gracias. Saludos!!!
    PatydGomez hace 5 años 11 días
  • Buen día. Tengo una duda. ¿Durante la auditoria para la certificación podría causar una no conformidad el no tener la Norma ISO 9001:2008 original? ¿es decir deberíamos comprar la norma? Si deberíamos comprarla ¿donde puedo comprarla? ...
    PatydGomez hace 5 años 12 días
  • Organigrama - 13 replicas
    Buen día, agradezco mucho sus comentarios y como siempre me han sacado de muchas dudas. Saludos!!!
    PatydGomez hace 5 años 18 días 1 positivo
  • Buenas tardes. Una consulta mas. Dentro del alcance del SGC, por el momento no tenemos contemplado a la oficina de PMO, la persona que es líder de PMO realiza una actividades de apoyo al Representante de la Dirección, la revisión de la do...
    PatydGomez hace 5 años 18 días
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