Edgar Villena
Perú
Coordinador de Gestión de Calidad
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Alias Edi
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Edgar Villena


Registrado el 25/09/12
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Aportaciones de Edi en los foros
  • Buenos días: Tengo la siguiente consulta con respecto al requisito 8.1.3 Opción B de la norma ISO/IEC 17025:2017: Si el laboratorio cuenta con un SGC o si forma parte (como proceso) de un SGC certificado con ISO 9001 ¿te auditan los requi...
    Edi hace 9 meses 26 días
  • salvador1 escribió: en cuanto a empresas venezolanas Hola salvador1: Te paso los links de AENOR, SGS y Bureau Veritas: https://www.aenor.com/certificacion/buscador-de-normas-certificadas https://www.sgs-latam.com/es-es/certified-client...
    Edi hace 9 meses 26 días
  • zulay marin escribió: La empresa trabaja bajo la resolución 2674, pero sin dejar de trabajar con base a la anterior, quiere la certificación en: ISO 9001, ISO 14001 y la 18001. Hola zulay: Sugiero revisar la normas: PAS 99:2012 https://...
    Edi hace 9 meses 26 días
  • Seylin Cisneros escribió: Saludos estimados colegas: Estoy actualmente desarrollando un SGC en una empresa joven que ha experimentado un crecimiento sostenido y desean poner orden en casa. El tema es que estoy iniciando en el desarrollo...
    Edi hace 9 meses 26 días 1 positivo
  • Indicadores - 3 replicas
    ERIKAL escribió: Gracias Edgar, El problema es que antes este indicador tenía otra forma: Promedio de resultados de las encuestas a clientes /anual_ Meta >95% El problema era que un asesor, dijo que el promedio de 95% o más no es un bue...
    Edi hace 10 meses 6 días
  • ERIKAL escribió: Por favor, alguien puede ayudarme con este tema de indicadores, en la empresa en la que trabajo tenían establecido indicadores de acuerdo a la politica de calidad, pero acabamos d epasar una auditoría ISO9001 y observaron ...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Buenas tardes a todos, el motivo de este post es porque estoy realizando mis practicas profes...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Buenas tardes a todos, el motivo de este post es porque estoy realizando mis practicas profesionales dentro de una empresa del sector pu...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • Requisitos legales - 3 replicas
    Susana1990 escribió: Buen día, Quisiera pedirles su amable apoyo solucionando una duda respecto a los requisitos legales: La empresa en la que laboro se dedica a "Inspección y retrabajo de partes automotrices" es decir verificamos que n...
    Edi hace 10 meses 7 días 1 positivo
  • Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Buenas tardes a todos, el motivo de este post es porque estoy realizando mis practicas profesionales dentro de una empresa del sector publico, siempre he realizado actividades en ...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • AlbertoM escribió: Buenas tardes, se me complica cuando tengo que redactar una no conformidad, yo entiendo que tiene tres partes: 1) el hallazgo 2) la evidencia 3) la redaccion no tengo claro cual es la evidencia... y como la uso en la re...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • Acydex escribió: Buenas tardes a todos, el motivo de este post es porque estoy realizando mis practicas profesionales dentro de una empresa del sector publico, siempre he realizado actividades en el sector privado y en el sector privado es...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • David Saavedra Zárate escribió: Alberto, para que tu puedas aprender del curso que estás tomando, lo correcto es que tú hagas el ejercicio y nosotros te retroalimentamos. Así evaluarás tu capacidad y aprenderás mucho más. Saludos Complet...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • AlbertoM escribió: Buenas tardes, mi duda es que si el cliente se queja como dice el texto(no puedo citarlo, es un texto que me dieron en un curso de norma iso 9001/15) donde yo tengo que "encontrar" que requisito de la normas se esta incu...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez escribió: Hola, oficialmente no existe una definición formal o una clasificación oficial de los procesos, normalmente se les define y nombra con base en su objetivo. La norma no pretende inicialmente que homolo...
    Edi hace 10 meses 7 días 1 negativo
  • LucasMag escribió: AlbertoM, buenas tardes En el caso de incumplimiento de un requisito interno, como es el general de los procedimientos o instructivos, los justificaría con el punto 8.5.1 inciso c) "La organización debe implementar la...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • AlbertoM escribió: Buenas tardes, consulta. Si se realiza una No Conformidad a un procedimiento que no se cumplio que requisito de la norma iso 9001/15 se esta incumpliendo? muchas gracias por su ayuda saludos Hola AlbertoM: Depende del ...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • AlbertoM escribió: Buen dia estoy trabajando con la iso 9001/15 y tengo este problema, por favor ayúdenme a resolver , a continuacion les expongo el texto puntual: ".....Sin embargo he tenido quejas de mayoristas sobre atrasos en las entr...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez escribió: Hola, el alcance del sistema de gestión y el alcance de certificación se utilizan de manera intercambiable de manera muy común. El alcance del sistema de gestión debe identificar los procesos, product...
    Edi hace 10 meses 7 días
  • Buenas tardes: Planteo una consulta, es posible tener una SGC cuyo alcance abarque, por ejemplo, 10 procesos, de los cuáles solo estén certificados 7 (alcance de certificación). En algún curso recuerdo que nos comentaron un caso similar, ...
    Edi hace 10 meses 8 días