Edgar Villena
Perú
Coordinador de Gestión de Calidad
edgar.villena[arroba]gmail.com
Alias Edi
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Edgar Villena


Registrado el 25/09/12
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Aportaciones de Edi en los foros
  • SGC - 4 replicas
    Xaire escribió: Buenas noches quisiera me hicieran el favor de sacarme de una duda. Bueno si una empresa tiene dos sucursales y desea empezar con el diseño del SGC y estas manejan los mismos procesos excepto que una es distribución y venta...
    Edi hace 5 meses 20 días
  • chololo escribió: Son unos datos que tienen que tener precisión y que provienen de un proveedor externo que no tiene un sistema de gestión de la calidad; a veces, de 100 datos nos envían 5 errados, y uno de nuestros objetivos es publicar d...
    Edi hace 5 meses 20 días
  • metrologia - 1 replica
    juanl1961 escribió: Buenas tarde alguien tiene algun link de donde se pueda descargar la iso 10012 gracias Hola Juan: Aquí tienes algunos enlaces para adquirir la norma: CHF118 https://www.iso.org/standard/26033.html 56 € https://www.a...
    Edi hace 5 meses 20 días
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez escribió: Hola, no se debería auditar del 8.2 al 8.9, sin embargo, eso no indica que no se solicite la información relacionada, ya que cualquier organización que tenga implementada un sistema de gestión con base...
    Edi hace 5 meses 22 días
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez escribió: Hola, la opción A y opción B son diferentes desde su concepción. La opción A te requiere cumplir desde el capítulo 4 hasta el 7 y adicionalmente lo requerido del capítulo 8.2 al 8.9, que si lo notas, ...
    Edi hace 5 meses 23 días
  • Buenos días: Tengo la siguiente consulta con respecto al requisito 8.1.3 Opción B de la norma ISO/IEC 17025:2017: Si el laboratorio cuenta con un SGC o si forma parte (como proceso) de un SGC certificado con ISO 9001 ¿te auditan los requi...
    Edi hace 5 meses 23 días
  • salvador1 escribió: en cuanto a empresas venezolanas Hola salvador1: Te paso los links de AENOR, SGS y Bureau Veritas: https://www.aenor.com/certificacion/buscador-de-normas-certificadas https://www.sgs-latam.com/es-es/certified-client...
    Edi hace 5 meses 23 días
  • zulay marin escribió: La empresa trabaja bajo la resolución 2674, pero sin dejar de trabajar con base a la anterior, quiere la certificación en: ISO 9001, ISO 14001 y la 18001. Hola zulay: Sugiero revisar la normas: PAS 99:2012 https://...
    Edi hace 5 meses 23 días
  • Seylin Cisneros escribió: Saludos estimados colegas: Estoy actualmente desarrollando un SGC en una empresa joven que ha experimentado un crecimiento sostenido y desean poner orden en casa. El tema es que estoy iniciando en el desarrollo...
    Edi hace 5 meses 23 días
  • Indicadores - 3 replicas
    ERIKAL escribió: Gracias Edgar, El problema es que antes este indicador tenía otra forma: Promedio de resultados de las encuestas a clientes /anual_ Meta >95% El problema era que un asesor, dijo que el promedio de 95% o más no es un bue...
    Edi hace 6 meses 4 días
  • ERIKAL escribió: Por favor, alguien puede ayudarme con este tema de indicadores, en la empresa en la que trabajo tenían establecido indicadores de acuerdo a la politica de calidad, pero acabamos d epasar una auditoría ISO9001 y observaron ...
    Edi hace 6 meses 4 días
  • Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Buenas tardes a todos, el motivo de este post es porque estoy realizando mis practicas profes...
    Edi hace 6 meses 4 días
  • Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Buenas tardes a todos, el motivo de este post es porque estoy realizando mis practicas profesionales dentro de una empresa del sector pu...
    Edi hace 6 meses 4 días
  • Requisitos legales - 2 replicas
    Susana1990 escribió: Buen día, Quisiera pedirles su amable apoyo solucionando una duda respecto a los requisitos legales: La empresa en la que laboro se dedica a "Inspección y retrabajo de partes automotrices" es decir verificamos que n...
    Edi hace 6 meses 4 días
  • Acydex escribió: Edgar Villena escribió: Acydex escribió: Buenas tardes a todos, el motivo de este post es porque estoy realizando mis practicas profesionales dentro de una empresa del sector publico, siempre he realizado actividades en ...
    Edi hace 6 meses 5 días
  • AlbertoM escribió: Buenas tardes, se me complica cuando tengo que redactar una no conformidad, yo entiendo que tiene tres partes: 1) el hallazgo 2) la evidencia 3) la redaccion no tengo claro cual es la evidencia... y como la uso en la re...
    Edi hace 6 meses 5 días
  • Acydex escribió: Buenas tardes a todos, el motivo de este post es porque estoy realizando mis practicas profesionales dentro de una empresa del sector publico, siempre he realizado actividades en el sector privado y en el sector privado es...
    Edi hace 6 meses 5 días
  • David Saavedra Zárate escribió: Alberto, para que tu puedas aprender del curso que estás tomando, lo correcto es que tú hagas el ejercicio y nosotros te retroalimentamos. Así evaluarás tu capacidad y aprenderás mucho más. Saludos Complet...
    Edi hace 6 meses 5 días
  • AlbertoM escribió: Buenas tardes, mi duda es que si el cliente se queja como dice el texto(no puedo citarlo, es un texto que me dieron en un curso de norma iso 9001/15) donde yo tengo que "encontrar" que requisito de la normas se esta incu...
    Edi hace 6 meses 5 días
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez escribió: Hola, oficialmente no existe una definición formal o una clasificación oficial de los procesos, normalmente se les define y nombra con base en su objetivo. La norma no pretende inicialmente que homolo...
    Edi hace 6 meses 5 días 1 negativo