Edgar Villena
Perú
Coordinador de Gestión de Calidad
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Alias Edi
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Edgar Villena


Registrado el 25/09/12
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Aportaciones de Edi en los foros
  • RIKR2 escribió: Saludos a todos pues resulta que recibí la siguiente no conformidad referente al apartado 6.1.2 “no se encontró evidencia de que se haya medido la eficacia de las acciones para abordar los riesgos y las oportunidades”. Y ...
    Edi hace 5 meses 12 días
  • Katherine Bedoya Cardona escribió: Buena Tarde Gracias por las respuestas. Me surge la duda.. Cuando tu dices que la información documentada es la que sirve como evidencia de la "conformidad de los procesos".. Eso incluiria por ejemplo ...
    Edi hace 5 meses 14 días
  • Katherine Bedoya Cardona escribió: Hola, Yo se que este requisito esta desde la iso 2008.. pero en la organización, no hemos podido darle un cumplimiento al 100% por lo que se refiere al control de los registros... Los formatos de los pr...
    Edi hace 5 meses 14 días
  • TANABETH escribió: hola tengo dos dudas: 1) necesito tener un procedimiento de Acciones correctivas en esta versión 2015 o no es un requerimiento, para mi no lo es, un registro si 2) Ademas en esta norma la parte de no conformidades, ha...
    Edi hace 5 meses 14 días
  • LuisaF escribió: En estos momentos ninguna. Me indican en las areas que en su momento le informaron al proveedor pero no tengo correos ni nada que lo evidencie. La idea que tenemos es crear un documento donde se le especifican al proveedor...
    Edi hace 5 meses 19 días
  • LuisaF escribió: Buenas Tardes, Ayuda por favor, en una auditoria me generaron la siguiente NC: "No se evidencia que la organización comunique a los proveedores externos los requisitos para la aprobación de los productos o servicios, la c...
    Edi hace 5 meses 19 días
  • Marcela_CL escribió: Hola, al monitorear al área de reclamos, nos saltó una duda si lo que estamos haciendo está correcto. Por una lado medimos la ejecución, las habilidades blandas y estamos midiendo el FCR La consulta es: A un área de re...
    Edi hace 6 meses 17 días 1 negativo
  • Alli Herz escribió: El programa de auditorias está para a mediados de Julio Igual corresponde una NC, porque estamos en octubre. Sugiero realizar la auditoría interna a la brevedad. Saludos cordiales
    Edi hace 7 meses 8 días 1 positivo 1 negativo
  • Alli Herz escribió: Hola Buenas Tardes En diciembre tendremos una auditoria externa de vigilancia con transición a la versión 2015. Entiendo que la clausula 9.2 de la norma es un debe y por ende es obligatorio. Los voy a poner un poco ...
    Edi hace 7 meses 8 días 1 positivo
  • jesuslea escribió: Buen día a todos, les comento que me voy inscribiendo en este portal de calidad tan amplio y basto en el intercambio de opiniones y sugerencias sobre la calidad.nuestra empresa se dedica a la comercialización de aceites ...
    Edi hace 7 meses 28 días
  • fresita escribió: Con respecto al último punto creo que no sería "diferentes laboratorios" sino diferentes técnicos metrólogos y/o metrólogos verdad ? Es correcto, al ser intralaboratorio es la misma muestra diferentes metrólogos. Saludo...
    Edi hace 7 meses 28 días
  • Hallazgo y NC - 4 replicas
    sebasgm94 escribió: Muchas gracias por tu aporte, ahora me queda un poco más claro. Aprovecho para preguntarte lo siguiente ¿al momento de redactar las observaciones en el informe de auditoría se relacionan con algún requisito de la norma?...
    Edi hace 7 meses 28 días 1 positivo 1 negativo
  • sebasgm94 escribió: Cordial saludo, En un ejercicio académico nos solicitaron relacionar algunos hallazgos con los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Dos de hallazgos fueron: 1. Se cuenta con un mecanismo de control de documentos inte...
    Edi hace 7 meses 28 días 1 positivo
  • dmi25 escribió: Buenos días, me podrían apoyar con una lista de verificación para una auditoria interna, ejemplos que se puede auditar por clausula Muchas gracias. Hola dmi25: Aquí te paso unos links relacionados: https://drive.google....
    Edi hace 7 meses 28 días 2 positivos 1 negativo
  • cuatuchis escribió: Buenas tardes, a mi me queda un poco de duda en la diferencia entre el punto 6.3 Planificación de los cambios y el 8.5.6 Control de los cambios, van relacionados? En el primero planifico los cambios, los estudio, veo s...
    Edi hace 7 meses 28 días
  • sebasgm94 escribió: Comprendo el análisis que haces y es muy cierto que para establecer NC relacionadas con la alta dirección se debe contar con la evidencia suficiente. Me quedan dos preguntas respecto al tema: 1. ¿En el requisito 8.2.1 ...
    Edi hace 8 meses 28 días 1 positivo
  • sebasgm94 escribió: Buenas tardes, Te agradezco la colaboración. Entiendo lo que mencionas sobre el requisito 8.2.1 puesto que se recibieron las quejas, pero no se tomaron acciones correctivas pertinentes. No obstante, la redacción sí s...
    Edi hace 8 meses 28 días 1 positivo
  • sebasgm94 escribió: Muchas gracias, sí la verdad creo que hay varias cláusulas que pueden aplicar. De pronto podrías darme tu opinión respecto a la siguiente redacción de la no conformidad: De acuerdo a los registros de la presente ficha ...
    Edi hace 8 meses 28 días
  • sebasgm94 escribió: Buenos días, Solicito colaboración con el siguiente caso: Para una empresa que ha ido perdiendo clientes activos durante cada mes del año y por el contrario el número de quejas aumenta significativamente, siendo la mi...
    Edi hace 8 meses 28 días
  • PaulaInda escribió: Hola gente! ¿tienen para compartir (si pueden) una metodologia para evaluar estos riesgos de iso 9001? gracias! Hola PaulaInda: Una metodología muy utilizada es la matriz de probabilidad-impacto, adjunto un ejemplo (...
    Edi hace 8 meses 28 días 1 positivo
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