Alias chololo

Registrado el 17/07/12
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Aportaciones de chololo en los foros
  • Buenas noches Agradeceré me ayuden a clarificar la siguiente inquietud: En un proceso, una persona tomas los datos del tiempo como la temperatura, velocidad del viento, presión atmosférica, etc. Esos datos los registra en un formato esta...
    chololo hace 1 mes 18 días 1 negativo
  • 7.2 COMPETENCIA - 3 replicas
    La norma indica: "La organización debe determinar la competencia necesaria de las personas que realizan un trabajo que afecta al desempeño y eficacia del sistema de gestión de la calidad". Mi duda es: ¿A qué personas se refiere?; ¿solame...
    chololo hace 1 mes 24 días
  • Buenas tarde, mi duda es la siguiente: ¿Se puede abrir una acción correctiva a un proveedor externo que se encuentra fuera de nuestro sistema de gestión de la calidad y que nos envió algunos insumos no conformes? El proveedor no cuenta co...
    chololo hace 2 meses 15 días 1 positivo
  • Son unos datos que tienen que tener precisión y que provienen de un proveedor externo que no tiene un sistema de gestión de la calidad; a veces, de 100 datos nos envían 5 errados, y uno de nuestros objetivos es publicar dichos datos con la ...
    chololo hace 2 meses 16 días
  • Nosotros publicamos información que nos envían proveedores externos. Si una información que nos proporcionaron estaba errada y nosotros la publicamos, con la consiguiente queja de un usuario. Nosotros no tenemos la capacidad de verificar s...
    chololo hace 2 meses 17 días
  • Muchas gracias Wilbert Arturo. Saludos desde Lima, Perú.
    chololo hace 2 meses 22 días
  • Buenos días Siempre me he preguntado ¿Por qué la norma ISO 9001:2015 enuncia requisitos como: "La Alta dirección debe...?; y otras veces como: "La Organización debe...? Por ejemplo, el requisito 6.1.1 enuncia: "Al planificar el sistema de...
    chololo hace 2 meses 23 días
  • Muchas gracias Wilbert Arturo.
    chololo hace 11 meses 14 días
  • Buenas tardes Apreciaré me informen en qué consiste la "transferencia de la certificación ISO 9001" cuando una organización cambia de empresa auditora externa para mantener su certificado ISO 9001. Adicionalmente, quisiera saber si a dicha...
    chololo hace 11 meses 16 días
  • También muchas gracias David.
    chololo hace 1 año 2 meses
  • Muchas gracias Edgar.
    chololo hace 1 año 2 meses
  • La norma indica en 6.2.1: "La organización debe establecer objetivos de la calidad para las funciones y niveles pertinentes y los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad". Cuando navego por internet, encuentro solament...
    chololo hace 1 año 3 meses 1 negativo
  • ¿Se puede enviar una queja a una empresa certificadora que certificó a una empresa que brinda una pésima atención a sus clientes? Gracias de antemano por su atención.
    chololo hace 1 año 7 meses
  • DUDA EN AUDITORÍA - 3 replicas
    Muchas gracias por el aporte. Justamente esos 2 requisitos me confunden, ya que en 9.1.2 (satisfacción del cliente) yo salgo a buscar la percepción del cliente sobre mi producto; mientras que en 8.2.1 c), generalmente el cliente viene a mi ...
    chololo hace 1 año 11 meses
  • Agradeceré si me ayudan con el siguiente caso: "Un auditor descubrió que no había ningún método para registrar las quejas del cliente según el procedimiento que él había visto durante su estudio de oficina". ¿Qué requisito de la norma ISO...
    chololo hace 1 año 11 meses
  • Buenas tardes, Estoy elaborando un formato de ACCIONES CORRECTIVAS. He visto muchos ejemplos y modelos en internet y tengo una duda: La norma establece en 8.5.2 f) "revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas". Pero en la may...
    chololo hace 2 años 10 meses
  • En la norma ISO 9001:2008 la palabra VALIDACIÓN solamente aparece en 7.3 Diseño y desarrollo y 7.5.2 Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio. Si una empresa se excluye de esos requisitos, ¿Ya no es neces...
    chololo hace 3 años 11 días
  • Duda en 4.2.2 - 2 replicas
    El requisito 4.2.2 a) dice: "La organización debe establecer y mantener un manual de calidad que incluya: a) el alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los detalles y la justificación de cualquier exclusión (véase 1.2); ...
    chololo hace 3 años 11 meses
  • Mi duda es la siguiente: Una oficina meteorológica emite informes meteorológicos cada hora en un formato establecido en donde se coloca elementos tales como la velocidad del viento, la cantidad de nubes, la temperatura, etc. Tengo entendi...
    chololo hace 4 años 2 días
  • La norma en 6.2.2 a) establece que “la organización debe determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos afecten a la conformidad con los requisitos del producto”. He visto que algunas organizaciones hacen un proc...
    chololo hace 4 años 9 días 1 positivo
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