Alias chololo

Registrado el 17/07/12
  • 0 Artículos
  • 0 Documentos
  • 21 Posts en el foro
12
Aportaciones de chololo en los foros
  • Muchas gracias Wilbert Arturo.
    chololo hace 16 días 21 horas
  • Buenas tardes Apreciaré me informen en qué consiste la "transferencia de la certificación ISO 9001" cuando una organización cambia de empresa auditora externa para mantener su certificado ISO 9001. Adicionalmente, quisiera saber si a dicha...
    chololo hace 18 días 14 horas
  • También muchas gracias David.
    chololo hace 4 meses 2 días
  • Muchas gracias Edgar.
    chololo hace 4 meses 2 días
  • La norma indica en 6.2.1: "La organización debe establecer objetivos de la calidad para las funciones y niveles pertinentes y los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad". Cuando navego por internet, encuentro solament...
    chololo hace 4 meses 18 días
  • ¿Se puede enviar una queja a una empresa certificadora que certificó a una empresa que brinda una pésima atención a sus clientes? Gracias de antemano por su atención.
    chololo hace 8 meses 24 días
  • DUDA EN AUDITORÍA - 3 replicas
    Muchas gracias por el aporte. Justamente esos 2 requisitos me confunden, ya que en 9.1.2 (satisfacción del cliente) yo salgo a buscar la percepción del cliente sobre mi producto; mientras que en 8.2.1 c), generalmente el cliente viene a mi ...
    chololo hace 1 año 2 días
  • Agradeceré si me ayudan con el siguiente caso: "Un auditor descubrió que no había ningún método para registrar las quejas del cliente según el procedimiento que él había visto durante su estudio de oficina". ¿Qué requisito de la norma ISO...
    chololo hace 1 año 2 días
  • Buenas tardes, Estoy elaborando un formato de ACCIONES CORRECTIVAS. He visto muchos ejemplos y modelos en internet y tengo una duda: La norma establece en 8.5.2 f) "revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas". Pero en la may...
    chololo hace 2 años 2 días
  • En la norma ISO 9001:2008 la palabra VALIDACIÓN solamente aparece en 7.3 Diseño y desarrollo y 7.5.2 Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio. Si una empresa se excluye de esos requisitos, ¿Ya no es neces...
    chololo hace 2 años 1 mes
  • Duda en 4.2.2 - 2 replicas
    El requisito 4.2.2 a) dice: "La organización debe establecer y mantener un manual de calidad que incluya: a) el alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los detalles y la justificación de cualquier exclusión (véase 1.2); ...
    chololo hace 3 años 25 días
  • Mi duda es la siguiente: Una oficina meteorológica emite informes meteorológicos cada hora en un formato establecido en donde se coloca elementos tales como la velocidad del viento, la cantidad de nubes, la temperatura, etc. Tengo entendi...
    chololo hace 3 años 1 mes
  • La norma en 6.2.2 a) establece que “la organización debe determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos afecten a la conformidad con los requisitos del producto”. He visto que algunas organizaciones hacen un proc...
    chololo hace 3 años 1 mes 1 positivo
  • En un Plan de Objetivos de Calidad encontré que aparece escrito: Objetivo: Eficiencia Indicador de gestión: Número de rollos de teletipo Fórmula de medición: Número de rollos de papel para teletipo por Área por mes x 12 meses. Frecuencia ...
    chololo hace 3 años 1 mes
  • Mi duda es la siguiente: Tengo entendido que cuando una organización logre certificarse en ISO 9001, posteriormente debe pasar por auditorías de mantenimiento de la certificación cada 6 meses. Al tercer año tiene que pasar por una auditoría...
    chololo hace 3 años 9 meses
  • !Claro!.......Muchas gracias Fernando.
    chololo hace 3 años 11 meses
  • Tengo una duda respecto a qué son las actividades. La definición de proceso dice que es un conjunto de actividades, pero no define lo que es una actividad ni el tratamiento que se le debe dar. En ningún documento ISO se habla de subproceso,...
    chololo hace 3 años 11 meses
  • Tengo una duda respecto al significado de revisión en el control de documentos. La definición que brinda la ISO 9000 va dirigido a la conveniencia, adecuación y eficacia del tema revisado, pero el diccionario de la Real Academia Española no...
    chololo hace 4 años 20 días
  • La norma dice que se debe validar todo proceso de producción "cuando los productos resultantes no pueden verificarse mediante seguimiento o medición posterior". ¿Hay productos que pueden verificarse mediante seguimiento o medición posteri...
    chololo hace 4 años 2 meses
  • Jorge P escribió: Hola Chololo, parece ser que el producto de la empresa que describes, o uno de ellos, es la gestión de la información que se recibe. Si lo que se recibe no es conforme, el resultado que se brinda...
    chololo hace 5 años 5 días
12