Al auditor no le importa si la persona recién renunció, el auditara á quien sea el responsable del proceso y deberá mostrar la competencia necesaria, más te vale poner al suplente a involucrarse lo necesario, incluso hasta podría ser otra p...
Hay on orden, primero la estrategia, alcance, política, objetivos, documentos del sistema y en paralelo los demás procesos, idealmente que todo lo demás avance en paralelo.es claro que unos terminaran más pronto que otros.
Alguna vez las use, es válido y de hecho le facilitará al cliente el llenarlas. Es usual que cuándo se le envían cuestionarios impresos on formatos que deben imprimir y llenarlos a mano además le hacemos demasiadas preguntas, las respuestas...
Estoy de acuerdo con Wilber. No veo la necesidad de definir mayores y menores, es más chamba y no aporta gran cosa, eso lo dejo a las externas. Por otro lado la norma dice que de acuerdo al impacto, hagas corrección o acción correctiva, una...
El producto se debe inspeccionar antes de salir, la norma no dice con que profundidad. Si tú producto requiere mucha inspección para asegurar su calidad, deberás buscar la manera de hacerlo, si fuera leve, alguien más podría hacerlo y tú le...
Correcto, pero la frecuencia de las auditorias, depende de la importancia de tu proceso. Ejemplo, si tienes producción, esos procesos,los auditaras más, que el proceso de infraestructura o quizá el de informatica.
QSYSMX hace 7 meses 11 días 1 positivo
Para empezar, la norma te pide auditar, pero no te dice la frecuencia, por lo tanto al menos una vez debes auditar, sin embargo una vez podría no ser suficiente, entonces le subes a 2, y si es un proceso muy importante y deseas que este ópt...
QSYSMX hace 7 meses 11 días 1 positivo
Depende mucho de las necesidades de la empresa, procesos riesgosos, importantes, auditorias externas, del cliente y certificadoras, etc.yo normalmente cubro 2 ciclos de auditoría al año, es decir cada proceso se audita 2 veces por año.
Lo que se hace es evaluar, como esta funcionando tu proceso de auditorias. Hay varias maneras, una es que despues de cada auditoría, des un cuestionario al auditado para que evalúe varios aspectos del auditor, como competencia, ecuanime, di...
Gracias O sea la evaluacion del desempeño, realmente es hacer la DNC? Es que he visto otras mediciones del desempeño, que usan un metodo 360, creo son mas completas, aunque para ISO , creo que lo basico es justamente identificar necesidad...
Bueno, aquí pudiera ser que no es no conforme, porque no estás validando el producto final, pero.... Si validas entre procesos si pudiera ser una NC.podria se un incumplimiento a un procedimiento, a una actividad, partiendo que una NC es u...
Si es un evento aislado, simplemente lo corriges. si pasa mas a menudo haz una correccion documentada y de ser necesario levanta una accion correctuva. Saludos
Un puesto puede atender varios procesos, pero se debe buscar, que no tengan conflicto unos procesos con otros. Ejemplo, que el jefe de inspeccion de calidad, no sea el mismo que jefe de produccion, para no entrar en conflicto en alguna deci...
Pues que en tus objetivos, aparezcan las cuestiones ambientales y además que si identificaste riesgos y oportunidades, las abordes en tus análisis actuales. Quiza tengas un control de riesgos y oportunidases, ok, ahi debes considerarlos, pe...
Silvana Normalmente una encuesta es la manera de identificar lo que el personal requiere o sus inquietudes, de ahi obtienes retroalimentacion y aplicas mejoras para subir el valor de satisfaccion, en cuanto al ambiente del personal, stress...
Como dices que hay desorden con documentos, no dudo que otras cosas esten igual: auditorias, acciones correctivas, revisiones gerenciales. etc. Si ya tienes experiencia en Sistemas de gestion, toma un curso de la version 2015, haz un gap a...
La puedes crear tu misma, usa una hoja de cálculo agrega unas 5 columnas. Partes interesadas, sus requisitos, seguimiento, revisión, responsables, las puedes organizar por internas y externas, y es todo.
