Hola a todos Tengo la version iso 2008, y tengo dos dudas. Si menciono un documento en un procedimiento, conviene darlo de alta en el sistema? Otra pregunta, conviene controlar las facturas del cliente dentro del sistema,? Dando la codif...

David, podrias explicar un poco de cuales son los seguimientos? Y donde dices que rechazos, no queda cubierto en conformidad de productos y servicios?. Gracias

Hola En un sistema de gestion,se debe aplicar tiempo y recursos a lo que aporte valor. Me parece que le estas aplicando demasiado detalle. Empieza con algo basico,y de acuerdo a resultados mejora tu proceso. Usar amef,no es tan simple y tam...

Agregando al reporte inicial, en almacen, cada cuando checas su caducidad, supongamos que en recibo estuvo bien , como lo cuidas? es clima controlado? Como evaluas su estado?

Debes levantar pnc interna. Aunque el producto venga mal, que controles aplicas internamente? En el recibo, que inspeccion haces al recibir, y durante el almacenaje. Claro que debes levantar un pnc y analizar que debes hacer tanto interna c...

Feliz navidad a todos Que tengan felices fiestas.

Por ejemplo de facturas se dejan por 4 años por requerimiento del sat. Cada responsable debe definir la duracion. Por otro lado, dices que procedimiento va en rev.5, pero esos no son registros, un procedimiento puede tener muchas revisiones...

Chinoka, tienes razon, me quede muy clavado con producto.

En principio, el plan es de acuerdo a necesidades de la empresa, normalmente se hace basado en el recomendaciones de fabricante y experencias propias. si solo haces mantenimiento, no aplica 8.3, porque no diseñas o modificas equipos. Para ...

Se me ocurre esto: Basado en 6.3 registra un cambio al sistema con actividades programadas, mencionando todo lo que vas a hacer. Respecto a control de cambios, si es fase de pruebas, no hagas control, a menos que esos documentos se usen y a...

Si la plantilla es , cumplimiento al estandar 9001 2015 (alcance), podrias usarlo, aunque en internet hay un monton de plantillas, busca como "lista de verificacion" El otro tema es, que loa cambios al sistema se hagan de manera controlada,...

Aunque la norma no lo pide, es deseable hacer un analisis para evaluar su valor, una vez que lo haz evaluado, identifica las causas de ese riesgo e implementa acciones para mitigarlo. Para el analisis hay muchos metodos, checa la norma 3101...

De inicio, te comento: por definicion,Una accion correcvtiva es sobre algo que ya ha pasado. Y el riesgo es sobre algun problema potencial, que no ha pasado. Mas bien es, analiza el riesgo y busca las posibles causas, y defines planes de a...

Una pregunta, que es dictado de capacitaciones?

Yo creo con eso se evidencia que la capacitación fue efectiva.

Pero no te pide que evalues su magnitud, es tu decisión. Saludos

Ismael Yo tuve el mismo problema, Ya que la oportunidad es dificil valorarla igual. La norma para empezar no te lo pide, lo que hice es que cuando surja alguna, se presente y si es factible que se apruebe.no te compliques. Saludos

Si por x razón de les pasó auditar, si ustedes internamente tienen la competencia pueden hacerlo, no necesariamente debes contratatar un externo. Saludos

Pudiera haber otra causa, por ejemplo si alguien autorizó el programa de audits, porque lo autorizó si no estaban contemplados estos procesos?

Son 2 cosas diferentes, en 4.1 y 4.2, se pide dar revision y seguimiento y en 9.3 (revisiones gerenciales) pide revisar eficacia de acciones de riesgos y cambios en 4.1 y 4. 2. En tu caso, no habría que esperar las revisiones gerenciales,...