Jorge Pereiro
Barcelona, España
Consultor
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Alias Jorge P
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Jorge Pereiro


Registrado el 21/05/04
Jorge P sobre Calidad en la formación
  • Buenos días Patykiki, al pié del apartado 7.5.4 Propiedad del cliente de ISO 9001:08 hay una nota que dice lo siguiente: NOTA: La propiedad del cliente puede incluir la propiedad intelectual y los datos personales. Aunque sólo sea por l...
    Jorge P Escrito hace 2 años 7 meses
  • NO es obligatorio codificar nada, pero es el método más inteligente para llevar un control eficiente de lo que se hace. Lo que yo haría es montar un sistema de codificación que permita identificar cada curso...
    Jorge P Escrito hace 5 años 11 meses
  • A mí también me intrigó este tema, y escribí un artículo para fijar mi postura:http://www.portalcalidad.com/articulos/35-el_alumno_cliente_una_cuestion_enfoque Yo creo que sólo se puede hablar ...
    Jorge P 1 positivo Escrito hace 6 años 8 meses
  • Hola Lynette, en mi opinión el diseño no lo puedes excluir.Para prestar el servicio educativo hace falta "diseñar" el plan de estudios, determinar en cada nivel de estudios qué materias proporciona...
    Jorge P 1 positivo Escrito hace 8 años 4 meses
  • Hola Lynette, para interpretar el significado de la preservación del producto en vuestro colegio debemos preguntarnos a qué producto se refiere ISO 9001 en este punto. En la versión de 2000 podemos leer una no...
    Jorge P 3 positivos 1 negativo Escrito hace 8 años 4 meses
  • Hola Lynette, adicionalmente te puedes descargar un sistema de calidad completo de un centro de formación que te puede ayudar en tu trabajo. Está en catalán pero es fácil de entender.  Saludos!
    Jorge P Escrito hace 8 años 4 meses
  • Hola Samacuira, desde mi punto de vista los niños no son los clientes . En vuestro caso mi afirmación tiene aún más peso por las especiales características de los niños. Ellos no son los que es...
    Jorge P 1 positivo Escrito hace 8 años 8 meses
  • Hola Luis! este tema es más conceptual que práctico, porque tanto si se excluye este requisito como si no, en la práctica no se va a hacer otra cosa que lo que es razonable hacer.Me explico: si hiciéramos un...
    Jorge P 3 positivos Escrito hace 8 años 8 meses
  • Hola Maribel, hace unos años diseñé un estandard de sistema para centros de formación que te puede dar "otra" visión más que añadir a las que ya tienes. Los documentos est&aac...
    Jorge P 1 positivo Escrito hace 8 años 11 meses
  • Tenemos noticias de MªCarmen. Me ha enviado una descripción muy buena de los procesos que ejecutan, y correspondiendo con mi promesa, he realizado un borrador de su mapa de procesos. En el archivo está todo: su descripción y mi propuesta....
    Jorge P 2 positivos Escrito hace 9 años 7 meses
  • Hola Ángeles, me parece que la discrepancia es una cuestión de uso de términos técnicos en un contexto coloquial. Cuando alguien dice que ha certificado X procesos clave, en realidad ha certificado todo el sistema que rodea a dichos proce...
    Jorge P 1 positivo 1 negativo Escrito hace 9 años 7 meses
  • Hola Carmen, por fin sabemos de dónde sale eso de "los procesos clave". Vaya con la Junta, cómo se las gasta, o mejor dicho, cómo se lo gasta. Lo de certificar ISO 9001 un porcentaje X de los procesos clave es irrealizable. Puedes certifi...
    Jorge P 2 positivos Escrito hace 9 años 7 meses
  • Hola Carmen, se certifican los sistemas y los productos, pero no los procesos. Además, la certificación de producto es con otra Norma, no con ISO 9001. Para responder con rigor a vuestra situación es necesario que la detalles. Me ofrecí ...
    Jorge P 2 positivos Escrito hace 9 años 7 meses
  • 7.3.5 y 7.3.6 - 2 replicas
    Hola, que te importe preguntar, ya que así se anima el Foro, que para eso está. Hace unos años implante ISO 9001 en varias empresas de formación, así que me dio tiempo de hacer un estandard completo del tema. Los documentos los he colgado...
    Jorge P 1 negativo Escrito hace 10 años 7 meses
  • Hola Inma, hace unos años hice un standard sobre este tipo de sistemas. Lo he subido al portal para que lo veas: Standard Formación Quizás un inconveniente es que está en catalán, no hice versión castellana. Sin embargo creo que te puede...
    Jorge P 7 positivos 1 negativo Escrito hace 11 años 1 mes