Jorge Pereiro
Barcelona, España
Consultor
Promotor de portalcalidad
Alias Jorge P
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Jorge Pereiro


Registrado el 21/05/04
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Aportaciones de Jorge P en los foros
  • Hola David, para entender cómo hacer un manual de funciones empieza por definir los puestos de trabajo. Para ello puedes utilizar una ficha de puesto de trabajo.En esta ficha se distingue lo que es una función de lo ...
    Jorge P hace 8 años 5 meses 51 positivos 6 negativos
  • Hola NeGrItA, te envío un modelo de carta, pero para enviar a los proveedores, que es quizás más importante. Los clientes lo que quieren son hechos, aunque no está de más un poco de propaganda, supong...
    Jorge P hace 8 años 6 meses 49 positivos 6 negativos
  • Hola Pakis, Un CheckList en obra podemos usarlo para efectuar la verificación del cumplimiento de todas las medidas de seguridad (PRL). Este formato nos ayudaría a repasar todos los elementos de seguridad sin dejarnos nin...
    Jorge P hace 9 años 11 meses 48 positivos 5 negativos
  • Hola Crisi, la Norma ISO 10011 (cualquiera de sus partes) fue substituída hace tiempo por ISO 19011:02. Conviene que consigas esta Norma y la leas con detenimiento porque es muy didáctica. La sección en portalcalid...
    Jorge P hace 10 años 17 horas 45 positivos
  •    Esto es validar el diseño! (apartado 7.3.6 de ISO 9001)
    Jorge P hace 9 años 7 días 44 positivos 2 negativos
  • Hola Ceja, en mi opinión el enfoque a procesos está implícito en el diseño del propio sistema de gestión, y por tanto, no es un tema que se pueda dilucidar encuestando a los responsables. Si la forma de trabajar del departamento de compr...
    Jorge P hace 10 años 3 meses 41 positivos 7 negativos
  • Hola Crisda, los famosos "indicadores" que forman parte del sistema de gestión son la expresión del requisito de "seguimiento y medición de los procesos y productos" que aparece en la Norma. Se nos dice que debemos realizar el seguimiento...
    Jorge P hace 10 años 10 meses 38 positivos 2 negativos
  • Hola Teo2sia, lo que buscas está en este enlace. Jorge
    Jorge P hace 11 años 3 meses 32 positivos 3 negativos
  • Hola lholguin, he añadido un documento en la sección dedicada a AMFE que te puede ayudar a entender qué es un AMFE y cómo se hace. Se trata de un documento para aplicar un criterio unificado en la valoraci&...
    Jorge P hace 10 años 21 días 30 positivos 1 negativo
  • Hola Elisa,he colado un procedimiento de gestión de la infraestructura que te puede orientar.Saludos!
    Jorge P hace 9 años 11 meses 27 positivos 1 negativo
  • Hola Manu, hace unos años estuve buscando lo mismo que tú. Daba por hecho que algún organismo se hacía cargo de recopilar el listado de todas las empresas y productos certificados, pero no di con él. En especial busqué en ENAC, la madre ...
    Jorge P hace 10 años 11 meses 27 positivos 4 negativos
  • Ejemplos objetivos - 35 replicas
    Hola Angélica, también te puede servir de ayuda el tema que planteó Antonio sobre sus objetivos 2008.
    Jorge P hace 10 años 4 meses 26 positivos 9 negativos
  • Hola Carlos, por el término "evaluación de auditores" te encaminaría hacia IRCA. Esta organización emite certificados de competencia para el desempeño de la función de auditor. IRCA certifica la competencia profesional como auditor, estar ...
    Jorge P hace 10 años 6 meses 26 positivos 2 negativos
  • Herramienta AQL - 9 replicas
    El procedimiento que indicas (AQL) forma parte de una herramienta de gestión de calidad que utiliza técnicas estadísticas y que ha sido adoptada por ISO y estandarizada en: ISO 2859-1:1999 Sampling procedures for inspection by attributes. ...
    Jorge P hace 12 años 11 meses 25 positivos 3 negativos
  • Hola Charlot, dado que vas a implantar ISO 9001, la fotografía inicial perfecta, aunque un poco fría, es hacer un repaso punto por punto de todos los requisitos de la norma. La evaluación podría ser del tipo "si / no", utilizando un Check...
    Jorge P hace 10 años 4 meses 24 positivos 3 negativos
  • Hola, para dar solución a lo que planteas, lo que podéis hacer es modificar el procedimiento de acciones correctivas. Propongo modificarlo porque la regla de los 2 meses os ha dado problemas, y también porque me parece muy mecánico, para ...
    Jorge P hace 11 años 6 meses 24 positivos 3 negativos
  • Hola Ángeles, yo no soy partidario de documentar los procedimientos de comunicación interna en un documento separado. Me parece que su lugar está en el Manual de Calidad. Lo procesos de comunicación interna, como su nombre indica, son p...
    Jorge P hace 10 años 6 meses 23 positivos 3 negativos
  • Hola Pasologico, me parece muy relevante la cuestión que planteas porque son conceptos que conviene tener muy claros en el despliegue de cualquier estrategia.Voy a exponer lo que entiendo yo que significan con un ejemplo: I...
    Jorge P hace 9 años 4 meses 23 positivos 8 negativos
  • Hola Ricardo,adjunto un documento donde tienes un ejemplo de indicadores  de una empresa distribuidora y un esquema del proceso de mejora continua que ilustra el contexto de su utilización. También puedes encontrar otros ...
    Jorge P hace 9 años 6 meses 22 positivos
  • Hola Bea, vuestro sistema de calidad debe atender y dar respuesta a las quejas de todos vuestros clientes, tanto si se hospedas en el hotel, como si no. Además de esto, yo iría más lejos y registraría cualqu...
    Jorge P hace 10 años 1 día 22 positivos 1 negativo
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