Jorge Pereiro
Barcelona, España
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Jorge Pereiro


Registrado el 21/05/04
Artículos de Jorge P
  • Calidad y Corrupción, el efecto perverso del cliente comprado
    No hace falta tener una adscripción política concreta para convenir que la corrupción es incompatible con la redistribución de la riqueza y la justicia social. Es un fenómeno transversal en lo ideoló...
    Autor: Jorge P 9 positivos Publicado hace 7 años 7 meses
  • Se cumplen 20 años de la entrega del primer certificado ISO 9001 en España
    Esta mañana he recibido en mi correo el último boletín de Fundibeq -noviembre nº70-, y me ha llamado la atención esta noticia que, aún siendo intrascendente, no pasa inadvertida para aquellos que tant...
    Autor: Jorge P 2 positivos Publicado hace 7 años 11 meses
  • Todo lo que se puede medir, se puede mejorar
    Esta frase, atribuída a Peter Drucker, fue en su momento un gran desafío intelectual para la industria. Un desafío que perdura y recobra aún más fuerza de la mano de la tecnología.En esta singularid...
    Autor: Jorge P 13 positivos 4 negativos Publicado hace 8 años 6 meses
  • La Crisis que nos ha tocado vivir
    La Crisis que nos ha tocado vivir tiene en la ética tantas respuestas como puedan darse desde Wall Street. Es un baño de realidad que obliga un cambio de dirección, es un momento para sufrir, pero también de exig...
    Autor: Jorge P 4 positivos Publicado hace 8 años 7 meses
  • ISO 9001:2008 ha sido formalmente aprobada
    Todavía no se ha publicado, así que aún no es posible certificar sistemas con la cuarta versión de la norma -habrá que esperar hasta el 15 de diciembre-, pero tal y como nos anunciaba Rodrigo en el foro , ...
    Autor: Jorge P 11 positivos 2 negativos Publicado hace 9 años 16 días
  • Cómo hacer un mapa de procesos
    Se ha escrito mucho acerca de las partes que componen un proceso, pero no tanto sobre la forma de interconectarlos hasta conformar un mapa de procesos. Utilizando casos particulares como ejemplo, en este artículo se propone y explica un mét...
    Autor: Jorge P 357 positivos 35 negativos Publicado hace 9 años 6 meses
  • La satisfacción del cliente en ISO 9001
    La satisfacción del cliente es la percepción que el cliente tiene sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos. La satisfacción es un estado psicológico, y por tanto subjetivo, cuya obtención asegu...
    Autor: Jorge P 136 positivos 17 negativos Publicado hace 9 años 8 meses
  • Octubre de 2008, la nueva versión de ISO 9001
    Este mes de octubre estrenamos nueva Norma de calidad. Llega a nosotros haciendo poco ruido, como un eco lejano. Son tan sigilosos sus pasos que daba pereza leerla en profundidad. Nosotros lo hemos hecho y la experiencia no ha sido ni mucho...
    Autor: Jorge P 62 positivos 3 negativos Publicado hace 9 años 9 meses
  • Sarkozy y sus 30 indicadores
    Tiene a Francia en vilo, y al resto del mundo pendiente. Empujado por millones de votos, la seductora convicción de Sarkozy arrolló las debilitadas defensas sindicales y ahora se dispone a regenerar la estructura socio-política del país. D...
    Autor: Jorge P 13 positivos 1 negativo Publicado hace 9 años 10 meses
  • Medición, análisis y mejora – Generalidades
    Este artículo pone un pié en el felpudo del octavo y último capítulo de ISO 9001:2000. Recordemos que la Norma está estructurada en capítulos que representan grupos de procesos. El octavo y último capítulo contiene los requisitos exigidos...
    Autor: Jorge P 42 positivos 3 negativos Publicado hace 10 años 4 meses
  • Control de los equipos de seguimiento y medición en ISO 9001
    El capítulo 7.6 de ISO 9001:2000 contiene los requisitos que debemos cumplir en el control de los equipos que utilizamos para realizar mediciones o efectuar el seguimiento de variables relativas al producto o al proceso. En este art...
    Autor: Jorge P 80 positivos 12 negativos Publicado hace 10 años 6 meses
  • Consejos para establecer Políticas
    Un elemento común a todos los sistemas de gestión es la Política. Tanto si nos referimos a la Política de Calidad, como a la Política Medioambiental, como a cualquier otra política de un sistema de gestión, existe un consenso generalizado s...
    Autor: Jorge P 34 positivos 5 negativos Publicado hace 10 años 7 meses
  • Producción y prestación del servicio en ISO 9001:2000
    Continuando con la serie de artículos dedicados a la interpretación de ISO 9001:2000 y a su aplicación, en esta ocasión nos detenemos en el capítulo que contiene los requisitos a cumplir por los procesos puramente productivos de una organiz...
    Autor: Jorge P 58 positivos 4 negativos Publicado hace 10 años 8 meses
  • Reflexiones sobre la utilidad de ISO 9001
    El objeto de este artículo no es someter a examen el modelo de gestión ISO 9001:2000, es más, no creo que escriba nunca a propósito de ello porque me parecería injusto. Quiero dedicar estas líneas a...
    Autor: Jorge P 20 positivos 2 negativos Publicado hace 11 años 9 meses
  • Gestión de las compras y la evaluación de proveedores en ISO 9001:2000
    De los requisitos que componen la Norma, los que afectan a la realización de las compras y el control de los proveedores son de los que más pueden contribuir mejorar los resultados de las organizaciones y también, muy ...
    Autor: Jorge P 243 positivos 20 negativos Publicado hace 11 años 11 meses
  • La era de los libros digitales online “gratuitos” ha empezado
    El gigante de Internet Google ha lanzado hace pocos días una primera hornada de libros para que vayamos haciendo boca. Normalmente esta noticia no tendría lugar en las páginas de portalcalidad, pero esto es diferente. ¿Se imagina poder acce...
    Autor: Jorge P 1 positivo Publicado hace 12 años 15 días
  • Entrega de los Premios Iberoamericanos a la Calidad 2005
    La XV Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno celebrada en Salamanca fue el lugar escogido para la entrega del Premio Iberoamericano a la Calidad 2005. De modo que podemos decir que también hubo un espacio para la calidad en ...
    Autor: Jorge P Publicado hace 12 años 1 mes
  • ¿Cómo se hace un Plan de Control de Calidad?
    Un Plan de Control de Calidad especifica los controles de calidad que se aplican a cualquier proceso o conjunto de procesos que tengan por finalidad la realización de un producto, ya sea éste un servicio o un producto tangible...
    Autor: Jorge P 142 positivos 41 negativos Publicado hace 12 años 1 mes
  • Diseño de productos en ISO 9001
    En este artículo abordamos la interpretación y aplicación de los requisitos del diseño de productos en ISO 9001:2000. Complicada tarea, ya que los procesos de diseño presentan grandes diferencias entre sí en función del producto a diseñar, ...
    Autor: Jorge P 41 positivos 5 negativos Publicado hace 12 años 2 meses
  • Correcciones y acciones correctivas, acciones diferentes que se confunden
    Las correcciones y las acciones correctivas forman parte del vocabulario básico de todos los sistemas de gestión. La función que cumplen estos 2 elementos en los sistemas de gestión, por ejemplo ISO 9001, es subs...
    Autor: Jorge P 101 positivos 15 negativos Publicado hace 12 años 2 meses