Amigos buenos días, podrían indicarme que norma define, establece o guia la gestión documental de los archivos administrativos? Les comento que me estoy desempeñando como Jefe de Operaciones en una empresa aseguradora y manejamos 3 archivos con pólizas de seguros, se pretende mejorar la organización y administración del mismo.

Gracias de antemano.

Puedes encontrar información sobre cómo documentar sistemas de gestión en la ISO 10013. Slds.-

La Norma ISO 30300:2011 Sistemas de gestión para los documentos (Fundamentos y vocabulario) y la ISO 30301:2011 Sistemas de gestión para los documentos (Requerimientos).

Son aplicables a cualquier tipo de organización que desee realizar lo siguiente:

-Establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión para los documentos y apoyar sus actividades;
-Asegurarse de la conformidad con la política declarada para los registros;
-Demostrar la conformidad con esta norma internacional.

Aclaro: la ISO 10013 se encuentra mencionada dentro del apartado bibliografía de la ISO 9001:2015.

Slds.-