Foro de Satisfacción del cliente

Temas	Respuestas	Enviado por	Visitas	Último
Temas del foro
Doda sobre la medición de la satisfaccion del cliente en la construcción	4	castra2	303	castra2 14/07/10 21:19
Diferencia entre queja y reclamo	11	pilaromo	2022	Carloncho 11/06/10 16:14
Procesar encuestas de satisfacción del cliente	3	ALMARIVER	3318	Elayas 3/05/10 1:08
Procedimiento para medicion de la satisfaccion del cliente	6	jezzzzz	577	jezzzzz 13/04/10 0:39
Cuántas encuestas es conveniente realizar a los pacientes de un hospital	3	doralbacar	410	jezzzzz 8/04/10 23:44
Pérdida de encuestas diligenciadas	3	Lei	359	one 28/03/10 3:18
Frecuencia de medición de la satisfacción del cliente	7	JOSELUISGR	1515	Jeas 24/03/10 12:58
encuestas satisfacción de los clientes en centros de rehabilitación psicosocial	0	gajino	404	gajino 11/02/10 19:02
No se ha definido un sistema de muestreo en el envío de encuestas de satisfacción a los clientes	2	Pau85	319	one 27/01/10 23:56
Cuando la satisfacción del cliente es el resultado de un procesamiento de datos.	5	Rito	516	Rito 2/12/09 3:40
Medir la Satisfacción del cliente	7	Erik_2009	912	Saavedra 1/12/09 21:56
Fomentar participación en encuestas	2	Quality09	486	Quality09 13/07/09 10:01
Satisfaccion del Cliente: métodos para obtener información	11	Pmuro	11328	NORLY 13/06/09 16:55
Guia ISO 10004 monitoreo y mediciòn de la satisfacciòn del cliente	0	marcocesar	1180	marcocesar 8/05/09 20:27
Nivel de satisfacción del cliente muy elevado	1	Lei	1012	Gilberth 4/03/09 23:02
Tamaño de muestra para el envío de encuestas Satisfacción del cliente	1	rosaura	1980	butterfly 24/02/09 11:35
NO CONFORMIDAD POR NO REALIZAR MEDICION A LA SATISFACCION DEL CLIENTE	2	Difer	865	Sandraldr 15/02/09 4:52
DEBO CONSIDERAR LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE COMO PROCESO?	2	jezzzzz	1461	jezzzzz 8/01/09 21:41
PERSONAL CONTRATADO PARA UNA ACTIVIDAD ESPECIFICA	2	hertaco	529	hertaco 11/12/08 12:11
satisfaccion cliente publico	0	hertaco	375	hertaco 5/12/08 11:27

PUBLICIDADSPG: Cursos de formación
Calidad / Ambiental / OSHAS/EFQM/Auditores Internos.
Software de gestión

Encuesta

Para implantar el sistema de gestión de su empresa: ¿se contrataron los servicios de un consultor o empresa externa?
	Sí, de una empresa de consultoría
	Sí, de un consultor freelance
	No contratamos los servicios de nadie, lo implantamos nosotros porque teníamos conocimientos y experiencia para ello
	No contratamos a nadie, aunque nos hubiera sido de ayuda
	No me corresponde responder a esta pregunta, soy consultor / auditor
	Yo tampoco debería responderla, porque no hemos implantado ningún sistema de gestión en mi empresa
	Mi caso no corresponde con ninguna opción de las anteriores, pero quiero participar

Norma ISO · ISO 9001 · ISO 14001 · ISO/TS 16949 · ISO 17025 · ISO 22000
Calidad · Indicadores de calidad · Formato de calidad · Balanced Scorecard · Master Cursos
Objetivos de calidad · Certificado ISO 9001 · No conformidad · Licencias de actividad · Manual de calidad
Procedimiento ISO 9001 · Gestión de la documentación · Calibración · Satisfación del cliente
Gestión de los recursos humanos · Mapas de procesos · Evaluación de proveedores · Calidad concertada
Carga: 177.96 ms

2004-2010 portalcalidad.com
Contenidos bajo licencia Creative Commons