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8.2 Seguimiento y medición en ISO 9001

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Plan de muestreo	5	rous	298	rosss 13/03/10 0:17
Indicadores en un Servicio de Diagnóstico por Imágenes	1	valearagon	82	one 22/02/10 21:51
ejemplo checklist auditoria proveedor	2	Paula263	258	Paula263 19/02/10 6:15
Grafico de control	2	rous	147	ingjimenez 10/02/10 23:06
Seguimiento y medicion de los procesos	2	rous	105	rous 10/02/10 22:49
Seguimiento y medición de Procesos y Servicios. Pueden medirse los servicios?	3	Florangel	937	JorgeAO 4/02/10 16:12
Qué es un check list?	2	Invitado	16576	Maty 4/02/10 0:40
Procedimiento para implantar procesos y procedimientos	3	Nathaly	335	one 28/01/10 0:03
Procedimiento para el seguimiento del sistema de calidad	10	charly01	716	jecontrerg 25/01/10 20:08
Validación de métodos de ensayo, no conformidad en auditoría	2	aragorn1	185	aragorn1 19/01/10 13:19
Guía para auditar una obra de construcción	0	ADRIREYES	217	ADRIREYES 11/12/09 15:12
auditoria interna a obra de instalacion de sistemas de videovigilancia	1	OFIUCO	322	mpicas 11/11/09 20:52
Seguimiento y medicion de procesos estrategicos y de soporte	1	paola26	486	Saavedra 5/10/09 20:10
Indicador de gestión para proceso de mercadeo y licitaciones	4	elingind	8333	smerellocl 3/10/09 5:17
No conformidad en el seguimiento de los procesos y la calidad del producto	4	juanfu	632	juanfu 6/08/09 18:14
Indicadores de Calidad en obra civil	1	RubenTF	545	smerellocl 23/07/09 16:06
Evidencia de muestreos en la inspección de productos comprados	5	pilaromo	600	gin 21/05/09 19:00
Seguimiento y medición de los procesos de dirección	0	oirad	574	oirad 8/05/09 21:20
Consulta de encuesta	0	LESA	322	LESA 21/04/09 3:21
8.2.3. Seguimiento y Medición de los Procesos	2	Camilorf	1566	Camilorf 19/03/09 17:57

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¿Qué opinión tiene de las auditorías de certificación?
	Son siempre positivas, los auditores identifican bien las debilidades de nuestro sistema y nos ayudan a mejorar.
	A veces no inciden en lo que más importa, pero siempre sacamos algo positivo.
	Sus efectos positivos han ido disminuyendo con el tiempo, actualmente son un trámite que da mucho trabajo.
	Se centran mucho en la documentación, y muy poco en valorar el compromiso de la Dirección, la competencia y autoridad de los auditores debería aumentar.
	Los certificados se pagan con dinero y no con esfuerzo, algo no funciona bien en el sistema de certificación.

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