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Aplicación de la Contabilidad a la Calidad	1	GladysK	194	Saavedra 8/11/09 21:44
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Ejemplo práctico de la utilización del ciclo PHVA	1	lonchis	4385	asquijano 5/09/09 20:03
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Solicitud de Pareto en excel	3	gorvinor	900	Invitado 22/04/09 21:43
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Calidad / Ambiental / EFQM / Auditores. Gestión procesos / Seg. del paciente.
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Encuesta

¿Qué opinión tiene de las auditorías de certificación?
	Son siempre positivas, los auditores identifican bien las debilidades de nuestro sistema y nos ayudan a mejorar.
	A veces no inciden en lo que más importa, pero siempre sacamos algo positivo.
	Sus efectos positivos han ido disminuyendo con el tiempo, actualmente son un trámite que da mucho trabajo.
	Se centran mucho en la documentación, y muy poco en valorar el compromiso de la Dirección, la competencia y autoridad de los auditores debería aumentar.
	Los certificados se pagan con dinero y no con esfuerzo, algo no funciona bien en el sistema de certificación.