Foro: Versión ISO 9001 de 2015

9.3 c) punto 3

  • karlaimv
    • 3/11/17 21:44
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    Buenas tardes me pueden apoyar con la interpretación del punto 9.3 inciso c) 3), ¿el desempeño de los procesos y conformidad de los productos y servicios?, gracias.
  • QSYSMX
    • 3/11/17 23:44
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    Pues eso, es dar el cumplimiento a lo que pide.
    Revisar elemento por elemento
    Resultados de audits ,resultados de los procesos , etc
  • karlaimv
    • 4/11/17 17:21
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    pero eso se ve en los otros incisos, yo quiero saber especificamente de ese
  • QSYSMX
    • 7/11/17 5:53
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    No hay 9.3 c, hay 9.3.2 c, cual necesitas?
  • karlaimv
    • 7/11/17 16:21
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    Disculpa, si es el 9.3.2 c) especificamente el punto 3
  • PMP® Edgar Villena
    • 7/11/17 19:51
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    karlaimv escribió:
    Disculpa, si es el 9.3.2 c) especificamente el punto 3


    Hola karlaimv:

    9.3.2 Entradas de la revisión por la dirección

    La revisión por la dirección debe planificarse y llevarse a cabo incluyendo consideraciones sobre la información sobre el desempeño y la eficacia del SGC, incluidas las tendencias relativas al desempeño de los procesos y conformidad de los productos y servicios.

    Este requisito significa que en la revisión por la dirección se deben revisar:

    1. Los resultados de los indicadores de los procesos del SGC para el periodo evaluado y las tendencias con respecto a otros periodos.

    2. El nivel de conformidad de los productos y servicios para el periodo evaluado y las tendencias con respecto a otros periodos. Se puede incluir también información acerca de las salidas no conformes.

    En otras palabras la alta dirección debe revisar el desempeño del SGC en cuanto a sus procesos, y los productos y servicios que están cubiertos por el SGC.

    Espero te sirva mi aporte.

    Saludos cordiales

    Edgar