Foro: Versión ISO 9001 de 2015

8.3 Diseño y Desarollo

  • Titius
    • 13/09/17 9:15
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    Buenas a todos,me surge una duda sobre este punto de la norma, en mi empresa no fabricamos ni diseñamos ningún producto así que no creo que debe de desarrollar este punto para el SGC, pero me cabe la duda si lo debo de desarrollar pero enfocándolo a los procesos a los que son sometidos los productos del cliente y al servicio de entrega de estos.

    Espero a ver me expresado bien.

    Gracias como siempre!!
  • Irving Daniel López Valdés
    • 15/09/17 22:22
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    Hola Titius.

    La norma te dice que en caso de que diseñes tu producto, deberá aplicar este punto. En mi caso por ejemplo, nos basamos en planos del clientes para el desarrollo del producto, por lo que nosotros "diseñamos" el proceso de manufactura para la elaboración del producto pero en ningún momento diseñamos el producto, por lo que no aplica este punto para ti. Recuerda que la norma te pide solamente diseño del producto más no el diseño del proceso para el producto.

    Espero haya sido de utilidad mi comentario.

    Saludos.
    _________________
    Ing. Irving Daniel López Valdés
    Coordinador del SGC
    e-mail: danlopezv@hotmail.com
    Telefono: 7223001853
  • Titius
    • 21/09/17 12:56
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    Muchas gracias por el comentario, estaba un poco confundido por lo del diseño y desarrollo.

    Gracias de nuevo.
  • Edgar Villena
    • 22/09/17 21:52
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    Titius escribió:
    Buenas a todos,me surge una duda sobre este punto de la norma, en mi empresa no fabricamos ni diseñamos ningún producto así que no creo que debe de desarrollar este punto para el SGC, pero me cabe la duda si lo debo de desarrollar pero enfocándolo a los procesos a los que son sometidos los productos del cliente y al servicio de entrega de estos.

    Espero a ver me expresado bien.

    Gracias como siempre!!


    Hola Titius:

    Para poder evaluar si es aplicable el requisito de diseño y desarrollo, es necesario conocer el alcance del SGC, incluyendo los productos y servicios que se encuentran cubiertos.

    Saludos cordiales

    Edgar
    _________________
    Edgar Villena, PMP®
    IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)
    PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer
    PECB Certified ISO 9001 Auditor
    PECB Certified ISO 31000 Lead Risk Manager