Foro: 7.5 Producción y prestación del servicio en ISO 9001

7.5.4 Propiedad de cliente (fuera del alcance del certificado)

  • Salvador Padilla
    • 27/04/17 17:47
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    Buenos días, ofrecemos un servicio de maquila para galvanizar productos, pero nuestro certificado ISO 9001 tiene un alcance de productos específicos. Mi pregunta es, que si puede afectar a nuestra certificación el que no controle la propiedad de cliente (servicio de maquila) de acuerdo a la norma.
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 30/04/17 20:51
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    Hola, se espera que se controle toda la propiedad del cliente dentro del alcance de certificación, sin embargo debes analizar las consecuencias por no controlar la propiedad del cliente fuera del alcance de certificación, todos ls procesos tienen un tipo de interacción de manera directa o indirecta, de ahí que al menos como buena práctica se controle toda.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
    Veritas et Triumphus
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    - ISO/TC 176/SC 03/WG 19 “Revision of ISO 10013”
    - ISO/PC 302 "Guidelines for auditing management systems“
    - ISO/CASCO/JWG 48 "Joint ISO/CASCO - ISO/PC 283 WG; ISO/IEC TS 17021-10 Competence requirements for auditing and certification of occupational health & safety MS“
    - ISO/TC 283/WG 3 “Implementation Handbook”
    - ISO/TC 176/TF 4 “Future concepts in quality management”
    - ISO/TC 176/SC 2/WG 22 “Interpretations”

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    Wilbert Vivas