Foro: Versión ISO 9001 de 2015

8.7 Control Salidas No Conformes

  • Fernando Medina
    • 26/12/16 17:09
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    Buen día a todos.

    Les agradecería complementarme la información (definición) relacionada con los términos del aparte 8.7, así:

    b) Separación, Contención, Devolución y Suspensión.

    Gracias.
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 28/12/16 18:21
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    (2/0)
    Hola, no existe una definición formal, sin embargo es válido utilizar las definiciones que vienen en un diccionario común.

    En el orden en que vienen en la norma y de manera muy general sería:

    - diferenciar algo no conforme de lo conforme y colocarlos por separado,
    - mantener algo para que no siga adelante
    - devolver para un posible retrabajo u otra acción
    - dejar de proveer de manera temporal o definitiva

    Saludos.
    _________________
    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • Rebeca
    • 13/03/18 13:53
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    Buenos días desde Venezuela

    Tengo una duda respecto al producto no conforme:
    La empresa donde trabajo elabora productos de limpieza y en ocasiones, luego de una primera evaluación de calidad donde el producto no cumple con un estándar, se puede aplicar cierta cantidad adicional de alguna materia prima para que el producto cumpla con la especificación, a esta acción le llaman ajuste.

    Mi pregunta: es conveniente y aceptable anexar en el formulario de la orden de producción una sección para registrar ese consumo "extra" de materia prima cuando se requiere hacer el ajuste y dejar en un sólo documento todo el material utilizado para obtener el producto OK (aun si este incluye una porción de materia prima para "reparar" el producto), o es preferible soportar esa salida de material extra del almacén hacia producción mediante un documento aparte (una requisición de material)?

    Gracias por sus comentarios
    Saludos
  • David Saavedra Zárate
    • 13/03/18 19:16
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    Hola, si incluyes ese apartado están dando por hecho que habrá reprocesos, desde mi punto de vista es preferible soportar las salidas del material para ese retrabajo. Además indicas que ya está contemplado un adicional para tal caso.

    Debemos ser estrictos en los costos y en la eficacia y eficiencia de los procesos (productividad) De lo contrario no habrá un compromiso por reducir ese retrabajo.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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  • Rebeca
    • 13/03/18 20:13
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    Gracias por la aclaratoria David, me es de mucha ayuda esa información.

    Saludos