Foro: 6.2 Recursos Humanos

Jefes determinando la competencia necesaria para ocupar su propio puesto de trabajo

  • cacho07
    • 30/11/16 16:40
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    Tengo que realizar una auditoria a RRHH, y he detectado de antemano que los jefes y gerentes de los procesos identifican y describen las competencias de sus propios puestos, lo que quisiera consultar es si esto es aceptable por la Norma ISO9001.
    Quien debe ser respónsable en una organizacion de definir las competencias de los puestos.
    Desde ya agredezco la ayuda.
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 30/11/16 22:10
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    Normativamente no se contraviene nada, es la propia organización quien determina la competencia del personal. El punto es determinar qué parte de la organización lo hará, lo común es que exista una área de RRHH dentro de las organizaciones que lo haga, sin embargo, al haberlo hecho los dueños de los procesos, es una oportunidad al estar considerando las funciones y capaciades reales, es ahí donde RRHH se podría apoyar.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • cacho07
    • 1/12/16 1:07
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    Wilbert gracias por la ayuda
  • David Saavedra Zárate
    • 10/12/16 1:02
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    De hecho lo correcto es que lo hagan ellos, pues son los que conocen la competencia, responsabilidades, funciones y actividades, así como la autoridad en los puestos. Pero lo debe aprobar su Jefe inmediato.

    Los resultados del proceso, las evaluaciones de desempeño y las auditorías se encargarán de ir evaluando y mejorando dichas descripciones de puesto.

    Saludos
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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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